UPS Depot Herne-Börnig

Meine Ware die ich in England bestellt habe ist seit über 1 Woche im Depot. Man bekommt keine Auskunft warum sie eingelagert ist und wann sie endlich weiter Versand wird. Sowas wie UPS habe ich noch nicht erlebt. Ich werde wohl den Versender anschreiben das ich vom Kauf zurück trete weil UPS einen verarscht.

Ich kann gar nicht in Worte fassen, was UPS für ein schlechter Lieferant ist. Laut Internet „Zustellung versucht“, jedoch kam niemand, obwohl den ganzen Tag jemand vor Ort war. Über die Hotline erreicht man nur jemanden der auf der Statusmeldungen beharrt. Bei jeder Lieferung mit UPS funktioniert etwas nicht.

Der schlimmste Drecksverein den es gibt!
Paket von New York bis 40 Minuten von mir entfernt hat 9 Werktage gedauert. Jetzt hängt es seit letzte Woche Donnerstag 40 Minuten von mir entfernt und es wurden angeblich 2 Zustellversuche getätigt. NIEMAND WAR VORORT!
Das Paket hat schneller den Kontinent gewechselt als die letzte Anlaufstelle UPS Herne bis zu mir 😡

Saftladen!
Noch diese Woche und ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden!

An alle die Probleme mit diesem Unternehmen haben. Reicht Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ein.
Geht alles Online!
Mein Paket wird seit 4 Tagen nicht ausgeliefert. Es gibt immer wieder neue Ausreden!

Der Service ist ein Witz. In der Hotline spricht man mit Leuten, die weder dich verstehen, noch dass man sie verstehen könnte.
Das Lieferdatum wurde 3 mal verschoben, bis sich kein neues Lieferdatum ergeben hat. Aus einer Aufforderung zur Sendung des Paketes wurde eine Adressänderung, die auch noch 4 Tagen noch nicht bearbeitet ist. Es ist einfach lächerlich was dort abgeht. Einen Stern zu vergeben ist noch 10 mal zu viel. UPS ist mit Abstand der schlechteste Lieferdienst überhaupt.

Der schlechteste Lieferservice seit langem. Angekündigte Termine werden ohne ersichtliche Gründe storniert. Hotline beendet nach 10 Minuten und zahlreichen Eingaben das Telefonat. Neue Termine nicht einsehbar. Leider muss ich mindestens einen Stern geben.

Scheinbar kommt bei uns nicht mehr UPS direkt sondern ein SUB Unternehmen. Seit dem ist die Qualität massiv schlecht geworden. Pakete werden nicht mehr abgeholt. Andere Pakete werden einfach in dem Paketshop abgegeben und sind dann auch noch ziemlich zerstört.

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben. UPS ist nicht in der Lage ein Paket in die Store Box Essen Steele zu liefern. Obwohl dies als Zielort von UPS selbst angegeben wurde. Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Nach 6 Tagen wurde das Paket dort in den Briefkasten zugestellt! Das Paket wiegt 2,5kg und es sind Schuhe darin. Das Paket wird nur als geliefert angezeigt, aber leider wurden mir keinerlei Zugangsdaten für die Store Box übermittelt.
Bei der Hotline habe ich drei Versuche starten müssen, bis der Gesprächspartner halbwegs verstanden hat was mein Problem ist.
Leider wartet ich immer noch auf einen Rückruf, um das Problem zu lösen.
Der Telefonsupport ist in jeglicher Hinsicht unterirdisch!
Auswendig gelernte Phrasen, werden sinnfrei wiederholt.