DHL Paketshop 708

Ich möchte und muss heute mal die „DHL“ loben, nachdem ich nach einem misslungenen Zustellversuch eines Pakets (der Mitarbeiter hat leider weder eine Zeichnung deuten können, noch einen Text) habe ich mich über den Kundenservice dsnzgl. „beschwert, höflich, aber bestimmt.
Innerhalb von ca. 6h habe ich eine persönliche Antwort bekommen, in der a) im Entschuldigung gebeten wird und b) wurde eine Retoure der Lieferung zum Hersteller zurück sofort storniert und heute, keine 24h später war meine Bestellung am gewünschten Ablageort hinterlegt...das nenne ich mal eine schnelle, unbürokratische Reaktion und Ausführung, Topp!!! Vielen Dank, ich weiß dass, gerade die Paketboten in der momentanen Situation an ihre Grenzen kommen und wir, die Kunden manchmal recht ungeduldig sind, ich nie wieder!

Alles ok 100%