DPD Deutschland GmbH, Depot 172

DPD Wendlingen ist derart Unterirdisch das es schlimmer nicht geht. Bei allem Respekt um schlecht bezahlte Jobs. Heute wurde eine Zustellung nach 1x läuten einfach auf dem Fahrzeug geladen und auf dem Gehweg stehen gelassen. Das geht gar nicht. Werde den Versender kontaktieren und ihm mitteilen, dass ich auf weitere Lieferungen verzichte, wenn er weiterhin mit DPD liefert.

Schlechter geht’s nicht
Zuerst wird das Paket zwischen 14:18 und 15:18 angekündigt- nichts passiert
Nach Recherche im Internet konnte das Paket trotz Anwesenheit nicht zugestellt werden.
Am nächsten Tag wird das Paket zwischen 13:33 und 14:33 angekündigt- nichts passiert.
Nach Recherche im Internet wurde das Paket übergeben.
Das stimmt nicht. Nach Rückfrage per Email, wo das Paket geblieben ist keine Antwort.
Ich werde in Zukunft keine Pakete mehr von DPD zusenden lassen!!

Unterirdischer Umgang mit freundlich vorgetragenen Anliegen: keine bzw. irrelevante Antwort auf DREI E-Mails, keine Reaktion auf Briefpost. Bis zu fünf DPD-Transporter parken über Nacht in unserer kleinen Wohnstraße, obwohl die Fahrer nicht hier wohnen. Weil's (noch) nichts kostet. Alternativen gäbe es, aber das kümmert bei DPD offensichtlich keinen. Aber schlechter als nur 1 Stern kann das Image ja nicht mehr werden...

Ich kenne keinen schlechteren Logistiker. Heute wieder ein Paket bekommen, es wurde vor die Haustür auf die Straße gestellt, jeder hätte es mitnehmen können. Mit diesem Unternehmen hat man bei nahezu jeder Zustellung Probleme, ich kenne kein Unternehmen, welches kontinuierlich so schlechte Leistungen abliefert.

Sowas hab ich noch nie erlebt !
Ich habe die Info bekommen das mein Paket zwischen 10:40 Uhr und 11:40 Uhr ankommt , zufällig war ich zuhause und dachte mir gut dann warte ich heim auf mein Paket , ich warte und schaute kurz aus dem Fenster und sag das der DPD Lieferant in meine Straße einfuhr und habe weiter gekocht war nämlich am kochen nach 10 min merke ich wieso klingelt der Lieferant nicht , da schau ich aus dem Fenster und sehe kein DPD Auto dann ging ich runter dee Lieferant ist weg schau in mein Briefkasten da ist ein Zettel drin ich währe anscheinend nicht zuhause gewesen ??? Hallo der Typ hat nicht mal geklingelt wieso hab ich immer mit DPD solche Probleme bloß..

DPD steht vermutlich für „desolater Paketdienst“, Paket konnte aus Grund von Zeitmangel nicht zugestellt werden. Das mittags um 12 Uhr, einen Fahrer sogar eine Straße weiter gesehen. Mail mit Zustellungszeit erhalten zwischen 11 und 12, kam leider nicht an, keine weitere Nachricht mehr bekommen. Erst auf Nachfrage per Telefon… Dazu noch eine unfreundliche Mitarbeiter/in. Bei Ihnen wird Service definitiv GROSS geschrieben. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben…

Unterirdisch schlecht! Dachte GLS wäre der schlechteste Lieferdienst aber DPD ist noch schlimmer!!! Da ist GLS ja ein Traum - da kommt man wenigstens an Leute in der Hotline und die Sendung wird schnell ausgeliefert!
Warte schon seit 1 Woche auf eine dringende Lieferung!
Dann stand in eurem tollen beworbenen und misslungenem "Live-Tracking" es kommt am Tag X um Uhrzeit von bis X. 2 Tage später sitze ich hier und es ist noch immer nichts da!!!
Ruft man bei eurer Hotline an muss man zuerst die Sendungsnummer und PLZ eingeben um an einen Mitarbeiter geleitet zu werden zu können, um dann zu erfahren das kein freier Mitarbeiter verfügbar ist und man später wieder anrufen solle! Toller Witz! Ja Mensch kann man das nicht gleich zu Beginn des Telefonats mitteilen damit man sich die Eingabe sparen kann!
Alles in allem unfassbar schlechter Service!! DPD Total überfordert! Nicht mal fähig die Hotline korrekt zu betreiben!
Werde diesen Paketdienst mit großem Bogen meiden und das empfehle ich absolut weiter!

Wenn es technisch möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben. Per Tracking hieß es heute Morgen, dass meine Lieferung zwischen 9:10 und 9:40 Uhr kommen würde. Gegen 10 Uhr erhielt ich die Mail, dass man mich nicht angetroffen hätte und nun das Paket auf dem Weg in einen Abholshop wäre, wo ich es morgen und innerhalb der nächsten 7 Tage holen könnte. Nach 7 Tagen würde es an den Lieferanten zurückgehen.

Fun-Fact:
1.) Ich sitze im Homeoffice (!) und es hat niemand geklingelt.
2.) Ich fahre heute auf Dienstreise und komme in 8 Tagen erst zurück.

Leider nicht das erste Mal. You get what you pay for!