DHL Paketshop 409

Das ist gar kein richtiger DHL Shop.
Selten so einen unfreundlichen und uneinsichtigen Mitarbeiter erlebt. Der Laden wirbt im Eingang groß mit einem Aufsteller, dass sie DHL Pakete annehmen. Als ich also heute ein Paket aufgaben wollte, wurde ich schon ziemlich barsch darauf hingewiesen, dass unfrankierte Pakete hier nicht angenommen werden. Darauf wurde aber auf dem großen Werbeaufsteller am Eingang mit keinem Wort hingewiesen. Ich schlug freundlich vor, dass man doch doch dazu schreiben können, dass nur frankierte Pakete angenommen werden können und dass das aufgeben von unfrankierten Paketen leider nicht möglich sei. So könne man Missverständnissen vorbeugen. Der Mitarbeiter reagierte darauf äußerst pampig, gereizt und unfreundlich, was ich denn hier für einen Sonderservice erwarten würde. Man sei hier schließlich kein Postamt und auf dem Werbeaufsteller steht schließlich ganz klipp und klar und unmissverständlich drauf, dass hier nur frankierte Pakete akzeptiert werden.
Beim Verlassen des Landens habe ich nochmal den Werbeaufsteller gelesen. Nirgendwo steht was von frankierten Paketen. So geht man nicht mit Kunden um. Hier kaufe ich nicht mehr ein!

Kein "Paketshop", lediglich eine reine Paketannahmestelle, hinten bei den Getränken...

Schnell..freundlich..

Sehr unfreundlich