Lotto Rheinland-Pfalz GmbH

Sehr unfreundliche Angestellte und unfreundlich nachhackende Beraterin. Das trifft sicher nicht auf alle Mitarbeiter zu aber in diesem Fall muss es eine schlechte Bewertung geben.

Nach Jahren bei Lotto24 wollte ich zu lotto-rlp zurückkehren, was sich als undurchführbar erwies. Es liegt daran, dass meine Handynummer sich nicht geändert hat, wohl aber alle anderen Mitgliedsdaten von vor Jahren. Um mein Konto aktualisieren zu können, verlangt lotto-rlp eine neue Handynummer. Das ist zuviel verlangt. Der Service kann mir auch keine Lösung bieten. Hier hätte ich Möglichkeiten zum Löschen des veralteten Kontos erwartet, um so den Weg für die aktualisierten Daten frei zu machen. Lotto-rlp beharrt jedoch darauf, dass das Konto von jemand anderem genutzt wird. Ist aber nicht so - es handelt sich um eine Datenleiche und das dürfte nicht die einzige im Keller der staatlichen Lottogesellschaft sein ;))
Dann bleibe ich eben bei lotto24. Hier ist nicht nur die Internetpräsenz komfortabler, es gibt auch keine kundenabschreckenden Hürden bei gleicher Sicherheit und vor allen Dingen Lösungsangebote vom Servicepersonal.

Lotto wenn man gewonnen hat .....sehr gut

War zur Lottoschulung dort, das hat echt Spass gemacht. Gerade was den Jugendschutz angeht sie vermitteln das alles ziemlich gut.

Sehr schönes Gebäude, Kontakt am Empfang war sehr freundlich und konnte direkt weiterhelfen.

Sehr nette Mitarbeiter und vor allem die Förderung von Sportvereinen bzw Sportlern.

Sehr kompetente und sichere Beratung.

Besuch war sehr informativ.