Spedition Zurek GmbH, Leipzig
Stöhrerstraße 13, 04347 Leipzig, Deutschland
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Familie Eichhorn
der Umzug des Jobcenter Nordsachsen am Standort Oschatz ist nun mit Hilfe der großartigen Leistung ihrer Mitarbeiter abgeschlossen.
Wir möchten unseren Dank für die professionelle Arbeit ausdrücken.
Ihr Team war zu jeder Zeit sehr freundlich, umsichtig und kompetent. Für alle Probleme wurden schnell Lösungen gefunden und jederzeit flexibel auf Veränderungswünsche seitens des Auftraggebers reagiert.
Eine solche professionelle Umsetzung ist nicht selbstverständlich und ist aus unserer Sicht absolut lobenswert.
Vielen Dank
Jobcenter Nordsachsen
Unternehmen war nicht in der Lage, die Lieferung der Kartons zu koordinieren (Zeitfenster 9-12 Uhr, tatsächlich erschien der Fahrer nach 15 Uhr und hatte die Info, Kartons abzuholen, anstatt zu bringen).
Auf meine Nachfrage bzgl. eines Entgegenkommens beim Preis deswegen, zuerst keine Antwort und auf Nachfrage ein unfreundliches Ablehnen des Mitarbeiters am Telefon.
Ich hoffe, zumindest der Umzug selbst verläuft reibungslos.
So oder so werde ich das Unternehmen nicht wieder nutzen.
** Nachtrag nach dem Umzug:
Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und haben ihr bestes getan. Danke noch einmal hierfür!
Das Unternehmen selbst und seine Praktiken kann ich dennoch nicht weiter empfehlen.
Auf der Auftragsbestätigung steht unten ganz klein der Hinweis "Zahlung: Rechnungsbetrag bereits überwiesen !!!", sprich Bezahlung im Voraus. Tut man dies nicht (ich hatte es schlicht überlesen und bin auch nicht davon ausgegangen, eine Dienstleistung wie einen Umzug vorab zu bezahlen) bekommt man einen Tag vor Umzugstermin eine Erinnerung per Telefon und wenn man dieser nicht nachkommt, wird von Unternehmensseite damit gedroht, den Umzug einfach abzusagen.
Genauso wird nach man nach dem Umzug von den Mitarbeitern vor Ort aufgefordert, umgehend eine Erklärung zu unterzeichnen, wonach keine Schäden sowohl an den eigenen Sachen oder im Gebäude entstanden sind. Es versteht sich aber, dass zumindest bei Geräten wie Waschmaschiene oder Kühlschrank erst nach erneuter Benutzung im Anschluss an den Umzug sicher ist, das kein Transportschaden entstanden ist.
Fazit: Auch wenn in meinem Fall der Umzug als solcher geklappt hat (Glück?), leider kein fairer und seriöser Umgang mit den Kunden.