Gresch Umzüge
Weinstraße N 29, 67487 Maikammer, Deutschland
4.5
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8 Kommentare
844J+JM Maikammer, Deutschland
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Montag: 8–20
Dienstag: 8–20
Mittwoch: 8–20
Donnerstag: 8–20
Freitag: 8–20
Samstag: 11–18
Sonntag: 11–18
Dienstag: 8–20
Mittwoch: 8–20
Donnerstag: 8–20
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Abschließend möchte ich auch die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit von Herrn Gresch hervorheben. Zwar hat er nicht immer sofort geantwortet, aber er hat immer reagiert und schon im Vorfeld konkrete, zielführende Fragen gestellt, die Grundlage für diesen reibungslosen Ablauf waren.
Ich kann ihn und sein Team uneingeschränkt empfehlen. Absolut top!
Die Arbeit wurde innerhalb eines Tages durchgeführt, weshalb es schon Dunkel war, als Herr Gresch die Montage beendete.
Am nächsten Tag konnten wir im Hellen dann sehen, dass die Arbeit nicht nur unvollständig und mangelhaft, sondern auch schon fast mutwillig schadhaft durchgeführt wurde.
Als kurze Zusammenfassung der Schäden:
Das Material sämtlicher Fronten und Innenbereiche der Küche wurde beschädigt. Es wurden zu lange Schrauben an jeglichen Holzplatten und Griffen verwendet, weshalb diese an den jeweiligen Stellen rausgucken, was nicht nur die Küche beschädigt hat, sondern auch gefährlich sein kann.
Dunstabzugshaube und Herdplatte wurden zerkratzt. Zum Einen wurde die Fußeinstellung der Spühlmaschine so stark beschädigt, dass diese schief steht und bei jedem Öffnen und Schließen die neben stehenden Schrankfronten zerkratzt. Zum Anderen wurde auch eine Schraube in der Spühlmaschine liegen lassen, worauf Herr Gresch selber diese anstellte, weshalb das Metallsieb unserer Spühlmaschine vor unserem ersten Gebrauch schon rostet.
Das aller Beste jedoch:
Es wurden zwei Schrauben durch die Dichtung und Metalltür unseres Kühlschrankes gebohrt, dann in die Holzfront der Küche selbst und da auch diese Schraube mal wieder zu lang war, haben wir auch hier in der Holzfront der Küche jetzt eine weitere Delle.
Eine der Schrauben wurde daraufhin wohl wieder entnommen, weshalb Herr Gresch und sein Kollege unseren Kühlschrank mit einer Schraube und einem weiterem LOCH in der Dichtung und Tür unseres Kühlschrankes hinterlassen haben. Ein Kühlschrank mit Loch... schon fast ironisch.
Dazu kommt dann noch, dass die Arbeit auch nicht vollständig durchgeführt wurde, da weder Herdplatte, noch Spühlbecken befestigt oder abgedichtet wurden. Hätte wir dies nicht gemerkt und das Spühlbecken verwendet, hätte sehr schnell Wasser in die Holzarbeitsplatte gelangen und diese stark beschädigen können.
Wir haben Herrn Gresch jetzt schon über einen Monat mehrmals über verschiedene Wege versucht zu kontaktieren. Auch nachdem Check 24 eingeschaltet wurde war dieser Versuch nicht wirklich erfolgreicher. Laut Check 24 liegt der Schaden wie bereits erwähnt bei weit über 2000€. Eine der wenigen Antworten die wir von Herrn Gresch in dem Zeitraum erhalten haben, war die Drohung uns zu verklagen, was bei den gegebenen Umständen schon wirklich mehr als Dreist ist.
Laut den Google Bewertungen scheint dies aber auch nicht das erste Mal zu sein, dass Herr Gresch eine solche Drohung ohne jeglichen Grund ausspricht.
Ich kann es also wirklich nicht mehr ans Herz legen, diese Firma nicht zu beauftragen!!
P.S:
In Ihrer Antwort sind leider einige Fakten verdreht:
1. Der Preis der Küche ohne Geräte lag bei weit über 600€; mit E-Geräten sogar über dem Wert Ihrer angebotenen Ersatzküche (Belege dienen hier als Beweise). Und selbst wenn, dann rechtfertigt es nicht einen solchen Umgang mit dem Eigentum anderer.
2. Über angebliche Mängel an Geschirrspüler u. Dunstabzug wurden wir nicht informiert und alle Geräte befanden sich vor Montage in Originalverpackung.
3. Das ein Griff falsch geliefert wurde erklärt nicht, dass hier und bei einigen anderen Stellen der Küche einfach zu lange Schrauben verwendet wurden.
4. Eine Nachricht meines Vaters bekamen Sie erst nach unzähligen, nicht erfolgreichen Versuchen über einen längeren Zeitraum meinerseits und seinerseits Sie telefonisch zu kontaktieren (Auch dann war die Nachricht sachlich geschrieben und nicht böse).
5. Sämtliche Chatverläufe dienen als Beweis dafür, dass man die die fehlende Kooperation nur von Ihrer Seite kam und man die Situation ohne Anwalt hätte klären können, wären wir (und Check 24) nicht wochenlang von Ihnen ignoriert worden.
Natürlich gibt es bei einem großen Umzug ein paar Ecken und Kanten - aber nichts von Bedeutung.
Da wir in diesem Herbst die Wohnung der Schwiegermutter räumen mussten, haben wir uns wieder an die Firma Gresch gewendet.
Das war höchste Anspannung - keine vernünftigen Parkmöglichkeiten - schwerste alte Möbel - wir waren fasziniert mit welcher Routine und wie perfekt die Jungs uns die Wohnung leer und absolut besenrein übergeben haben.
Einen Teil zusätzlich überführt von Köln nach BW - mit gleichem Personal wie vor 2 Jahren - das spricht für gutes Klima innerhalb der Firma.
Wir sind begeistert vom Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis - und können dieses Unternehmen wärmstens mit 5 Sternen weiterempfehlen!
Habe Herrn Gresch schon zum 2.Mal gebucht.
Sehr netter Chef und zuverlässige fleißige Mitarbeiter
Kostengünstig
Beim nächsten Umzug//Entrümpelung ist er mein erster Ansprechpartner
Herr Gresch kam zum Besichtigungstermin der Wohnung DREI Stunden zu spät ohne Bescheid zu geben!
Für einen Kostenvoranschlag braucht Herr Gresch in der Regel zwei Wochen. Dies weiß ich ganz genau, denn diese waren so voller Fehler, dass er insgesamt drei schicken musste.
Auf Anrufe und Emails antwortet Herr Gresch garnicht erst. Herr Gresch begnügt sich damit Fehlerhafte Kostenvoranschläge kommentarlos zu senden.
Nach mehrmaligen Terminanfragen ud erneuten anrufen, sagte Herr Gresch den Termin eineinhalb Wochen vorher einfach ab mit der Begründung, keine Auftragsbestätigung erhalten zu haben.
Das ist ein ganz klarer Fall von Inkompetenz da ich ihm alle drei Tage eine Auftragsbestätigung schickte.
Herr Gresch hat so sehr unsere Zeit vergeudet, dass wir im letzten Moment uns ein anderes Unternehmen suchen musste, da nie eine Rückmeldung von Herr Gresch kam.
Fazit: Herr Gresch Schein völlig inkompetent zu sein das Unternehmen zu führen. Die positiven Bewertungen kann ich mir nur erklären, dass diese von Freunden und Familie kommen. Ich rate dringend davon ab dieses Unternehmen zu wählen!!!!
Die Leistung der Mitarbeiter kann ich nicht bewerten, da es nicht zum Auftrag kam.