Der Umzugs Pate
Friedenstraße 5, 40219 Düsseldorf, Deutschland
3.9
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8 Kommentare
6Q79+HM Düsseldorf, Deutschland
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2 Telefonate bzgl. Umzug mit einmal kostet ca. 600 und einmal kostet ca. 900€. Hier gibt es also anscheind frei aus dem Bauch genannte Preise.
Wir bereuen, das wir uns vom netten Kontakt bei der ersten Besichtigung haben einwickeln lassen.
Am Umzugstag kamen Sie mit geringer Verspätung und gut gelaunt.
Das wars dann schon. Die Jungs wussten nicht mal wie man den bestellten Möbellift ordentlich bedient. Der Besitzer des Lifts, musste mehrfach helfen, obwohl das nicht sein Job war. Eigentlich sollte ein Umzugsunternehmen wenigstens halbwegs das Prinzip von so einem Möbellift kennen.
Am Zielort angekommen, kam ein Schaden nach dem anderen zum Vorschein. Hier wurde also extrem schlecht und ohne Verstand einfach alles in den Lkw reingeladen. Von 8 Möbelstücken, haben ungelogen 8 jetzt Errinnerungsspuren an diesen Umzug. Ganz ehrlich dies war der Grund, wieso wir das nicht Privat mit Freunden erledigen wollten. Wir haben Wohnzimmermöbel von Rietberger & Musterring, wo der Couchtisch mal eben 700€ gekostet hat und das Lowboard 1500€.
Beim Couchtisch war der Fuss etwas schief, wir dachten uns zuerst nichts bei weil wird man schon wieder gerade biegen können. Leider nicht, der Fuss war nicht gebogen, sondern aus der Halterung gebrochen.
Schränke wurden zusammengebaut, allerdings sollte man sich schon wundern, wenn am Ende noch Schrauben übrig sind.
Ein Kleiderschrank, wurde kommt falsch zusammengebaut, quasi spiegelverkehrt. Nichts passte, das sah man sofort, weil die Türen nicht zu gingen. Diesen wollten die Jungs aufgrund der schon späten Uhrzeit dann am nächsten Tag nochmal neu machen, nur leider kam niemand und es war auch keiner mehr erreichbar.
Tage später hieß es, wir sollen Bilder mailen, man wäre im Krankenhaus
(Statusbilder aus Whatsapp sagten was anderes). Man würde das an die Versicherung geben.
Dies ist jetzt 8 Wochen her.
Auf Email und Anrufe wird nicht mehr reagiert.
Ende vom Lied: Man wird hingehalten und verursachte Schäden werden klein geredet. Bei uns kommen wir auf schätzungweise 4500€ Schaden, wenn man alles neu besorgen müsste, also realistische 2000€ Schaden.
Keine Kleinigkeit, weshalb der Fall jetzt auch bei der Polizei angezeigt wird.
Eine andere Sprache versteht diese Firma wohl nicht.
Wir sind auch nicht die einzigen, wie man uns mitteilte, siehe dazu auch ganz üpple Bewertungen bei MyHammer
Wir können nur jeden warnen, mit dieser Firma seinen Umzug zuorganisieren. Das Risiko, das man danach neue Möbel kaufen muss ist hoch.
Wir wollten 1 Woche vorher nochmal zusammen alles absprechen, allerdings war niemand zu erreichen.
Habe es die ganze Woche probiert, bestimmt 200 mal angerufen und WhatsApps geschickt.
Wir mussten also Notgedrungen spontan ein anderes Unternehmen finden, was aufgrund der Dringlichkeit bestimmt einen entsprechenden Zuschlag hatte, weil es knapp 1000€ mehr gekostet hat, als das was mit den Paten geplant war.
Sorry, aber ein absolutes Unding.
Man hätte mir absagen können. Pläne ändern sich, aber man muss drüber sprechen.
Ich wurde im Regen stehen gelassen und bekam bis heute keine Entschuldigung oder Rückruf.
Wieso weiß ich nicht, hatte eigentlich einen stinknormalen Umzug
Für mich ist klar, das ich einen großen Bogen um diese Firma mache.
!!ACHTUNG-NICHT BUCHEN-KORRUPTES UNTERNEHMEN!! Eine simple 3 Meter Ikea Küche sollte aufgebaut & angeschlossen werden. Am Tag der Montage erschien ein Herr, welcher nur brüchig deutsch sprach & absolut keine Ahnung vom Küchenaufbau hatte. Somit streckte sich der Aufbau über 2 Tage.. wo am Ende nur 50% Küche aufgebaut waren. Diverse Schäden (Kosten 1tsd.€), wie - verschnittene Arbeitsplatte, Wandpanel, Fußleisten / schräge Fronten / keine Montage an der Wand etc.. trotzdem wollte der Herr mit Nachdruck "schwarz" abrechnen!! Ich bat Herrn Hoffmann (Inhaber) telefonisch immer wieder freundlich um Hilfe & wurde mit einem Nachmontage Termin vertröstet.. an diesem Termin erschien niemand & ich wurde auf WhatsApp etc. blockiert!! Wenig später tauchte ein Wasserschaden (Kosten 4 Tsd.€) im Haus auf, welcher auf die inkorrekte Installation meiner Spülmaschine zurückzuführen war. Auch auf Zahlungsaufforderung meines Vermieters reagierte das Unternehmen nicht. !!NICHT BUCHEN - BETRÜGER!!