Oliver Dirks

Ich musste schon sehr oft beruflich umziehen. Dieses mal Distanz 380 km, Übernahme Jobcenter. Und das war der wohl schlimmste Umzug, den ich erleben musste. Ich war mit kleinem Kind alleine vor Ort und darauf angewiesen, dass alles zuverlässig nach Absprache läuft. Zur Absprache vorab rief nicht der Chef, Hr Dirks, sondern ein "Mitarbeiter"? an, der alles mit mir besprechen sollte. Bei Rückfragen wurde ich speziell immer auf diesen MA verwiesen. Vorab habe ich eine ausführliche PDF Datei gefertigt mit allen notwendigen Arbeiten und Inhalten, ich habe mehrfach mit dem Kollegen gesprochen, dass es auch nicht zu Unstimmigkeiten kommt. Kurz vor Umzug war erst Chef am Telefon und zeigte sich verwundert über diverse Dinge, die mit seinem Mitarbeiter besprochen wurden und sagte, dass er von all dem nichts weiß. Er wollte von sich aus einen Tag eher anreisen und eher anfangen um alles gut zu schaffen. An dem Tag war bis Abends keiner da, bei Anruf hiess es er sei noch unterwegs mit Beiladung , kam dann nach 19.00 Uhr , aber Chef alleine?! Er lief durch meine Wohnung und erzählte mir nun was alles nicht dabei ist und dass er von Absprachen nichts weiß. Mein Möbelgut sei z Bsp nicht versichert, da es nicht neu ist, zudem seien meine Möbel nicht vorverpackt
) musste ich bei keinem Umzug machen!), auch von den ganzen Montagen wusste er nichts. Dafür aber dass er den LKW nun 3 Tage hat, statt 2 und mein Umzug erheblich ein Mehrbedarf darstellt, Stichwort: noch mehr kassieren wollen! Was einfach falsch war ,nicht mein erster Umzug , für mich Betrug darstellt! Der Möbelmonteur, der auf dem Angebot stand wurde berechnet, aber war nicht vorhanden, genauso wie Helfer beim Ausladen. Er nächtigte im LKW vor dem Haus, am Morgen kam sein Bruder dazu, der wiederholt darauf hinwies, dass er nur der Bruder sei und kein Geld bekommt. Und ein Helfer, den sie vor Ort kurzfristig zur Aushilfe bezahlt wurde und der überhaupt keine Erfahrung hatte. Der Umzug war eigentlich für 2 Tage geplant, die zusätzliche Anreise war allein Entscheidung des Chefs, getan wurde aber eh nichts. Nach Einpacken hiess es, er habe den LKW nun seit gestern mieten müssen und sie werden heute noch wieder entladen. Dafür musste man (LKW, sowie ich nach Wohnungsabgabe mit Kind) erstmal fast 400 km durch den Stau und Hamburg Freitag nachmittag fahren und damit entgegen der Absprachen am Abend ausgeladen werden statt am Folgetag, Umsetzung nicht möglich!
Hr Dirks war dann plötzlich mit LKW verschwunden ohne jede Absprache wie es weiter geht. Am Folgetag, stand ich, wie ursprünglich besprochen, 7.00 bei meiner neuen Wohnung, aber niemand kam. Als ich dann anrief, hiess es ja sie kommen nach 8.00 Uhr und wenn es mich interessiert hätte, hätte ich ja anrufen können! Dann kam er , wieder nur mit seinem unbezahlten Bruder, vor Ort und lud den LKW aus. Es wurde einfach alles kreuz und quer abgestellt, es wurde nicht eine einzige Monate durchgeführt. Ich habe deutlichst auf die gesamten Absprachen hingewiesen. Diese lagen schriftlich vor bis ins Detail. Herr Dirks zeigte sich sehr arrogant und uninteressiert und meinte trotz aller Nachweise, dass müsse ich ihm erstmal nachweisen!!! Sein "Mitarbeiter", der all das mit mir besprochen und vereinbart hatte, war angeblich über die gesamte Zeit nicht erreichbar. Er wollte das angeblich, war gut 1,5 h im Auto statt Montagen vorzunehmen, mit ihm klären und es notfalls in Nachleistung (nach dem nun WE) gehen. Ich stand ich mit Kind alleine im Chaos und hätte nichtmal ein Schlafplatz für mein Kind gehabt, dazu sagte er, ich könnte ja auch woanders schlafen!! Er fuhr und liess mich im Chaos sitzen. Er hat nichts geklärt, er hat nichts nachgearbeitet oder sich überhaupt nochmal gemeldet, nur die Rechnung ging sofort ans JC ! Er hat er meinen Umzug entgegen aller Absprachen alleine mit seinem Bruder durchgeführt um satt Geld zu sparen. Er hat keinerlei notwendige Montagen durchgeführt und war alles andere als kundenorientiert oder freundlich. Fazit: FINGER WEG!

Wir waren mit unserem Umzug über 250 km rundum zufrieden! Preis wurde eingehalten, Mitarbeiter und Chef waren konstant bei bester Laune. Von der ersten Besichtigung an, strahlte Herr Dirks eine Professionalität aus und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank ans gesamte Team!

Also ehrlich: So ein Umzug von Ostfriesland nach Bayern ist nun wirklich kein Standard - doch alles wurde zuverlässig und souverän erledigt als wäre es das Normalste von der Welt, mal eben über 800km weit weg zu ziehen. Sehr zuverlässige Kommunikation, pünktlich und alles noch mit herrlichem norddeutschen Humor. SEHR zu empfehlen!!

Tolle Firma. Hat das Folientunnel Gewächshaus (4,20 m breit, 4,68 m lang und 2,45 hoch) ohne Probleme aufgebaut. Ein super nettesTeam kann ich nur weiterempfehlen. Gerne wieder :)

Hatte Herrn Dirks und sein Team für einen Umzug gebucht. Alles lief bestens zum vereinbarten Preis. Schneller und freundlicher Kontakt - 100% Weiterempfehlung, gerne wieder.

Wunderbare Abwicklung, Herr Dirks geht auf Wünsche ein, setzt diese kompetent uns zeitnah um, wir sind begeistert! Herr Dirks und sein Team ist absolut weiter zu empfehlen!

Unser Umzug lief reibungslos und wir hatten ein "Rundum-Sorglos-Paket". Wir waren sehr zufrieden und planen schon neue Projekte für das nächste Jahr. :)

Super Firma - Danke für das Carport und die Auffahrt pflastern! Schnell & genau ! Immer wieder :-)