Rhenania Intern. Möbelspedition

Wir sind von Deutschland in die Schweiz gezogen. Ich muss sagen, dass der Umzug wirklich super organisiert war. Von den Besichtigungen - es waren zwei nötig, weil wir bei der ersten noch viel zu viel zeug hatten - über die Zollinfos/Verzollung bis hin zum eigentlichen Umzug, ist alles optimal gelaufen.
Vielen lieben Dank an das Team von Rhenania

Wir sind von München nach Kapstadt gezogen. Es hat alles super geklappt. Die Besichtigungen, das Verladen, die Zollabwicklung in Südafrika, das Entladen, alles war perfekt organisiert und verlief problemlos.
Vielen Dank an das Team von Rhenania

Die Wohnungsbesichtigung war sehr professionell, die Kommunikation zielgerichtet und verbindlich. Da wir das Umzugsgut zwischen Besichtigung und Umzugsdatum reduziert haben, wurde der Preis laut Kostenvoranschlag entsprechend reduziert - absolut fair und vorbildlich! Der Umzug an sich ging zügig und effizient vonstatten - die Umzugsleute waren freundlich und entgegenkommend, und auf unsere individuellen Wünsche wurde gut eingegangen.
Einziger Wermutstropfen waren zwei Transportschäden, die zum Zeitpunkt der Rezension noch nicht versicherungstechnisch bearbeitet wurden; wir hoffen auf adäquaten Ersatz und wären damit rundum zufrieden. :)

Der Umzug bei mir hat sehr gut funktioniert, von der Planung sowie Besprechung. Es wurde eine Wohnung mit 60m² ausgeräumt und in unsere neue Wohnung gebracht. Alles ging schnell und die Einrichtung ist heil angekommen, es ging auch alles sauber zu. Die Mitarbeiter hatten ihre eigenen Techniken, eine sehr schwere Einrichtung zu tragen. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Super freundliche Leute, von mir 5 Sterne +.

Die Besichtigung hat zunächst einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Der Umzug selbst (100qm Wohnung, quer durch Deutschland) war eine Katastrophe. Wurde von einem Subunternehmer durchgeführt. Viel zu wenig Personal eingeplant, es hat ewig gedauert. Das Personal hat kaum Deutsch gesprochen. Hätten wir nicht selbst mit angepackt, wäre die Beladung des LKW an einem Tag durch die 2 Mitarbeiter niemals fertig geworden. Klaviertransport (300 kg!) unsachgemäß durchgeführt. Die Firma Rhenania war telefonisch während des Umzugs nicht zu erreichen. Auf Email keine Antwort. An diesem Umzug hat die Firma Rhenania ca. 1.000€ durch nichtstun verdient. Ich habe die Rechnung des Subunternehmers einsehen können. Fazit: Kann ich absolut nicht empfehlen und würde ich niemals wieder beauftragen.

Erster Eindruck war sehr sympathisch und positiv. Es darf halt nur nichts schief gehen. Zwei Schäden verursacht. Zur Beseitigung des einen Schadens fast 5 Monate gewartet. Der andere Schaden eigentlich ein Fall für die Versicherung. Aus Bequemlichkeit des Chefs wurde der Schaden selbst versucht zu beheben durch die Mitarbeiter. Ob dies ausreicht wird man erst mit der Zeit feststellen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit des Chefs nach dem Umzug unzureichend. Positiv hervorheben will ich aber die insgesamt gute Arbeit, gute Laune und Ehrlichkeit von zwei Mitarbeitern.

Auch wenn die Mitarbeiter gut gearbeitet haben ist das Management weniger gut. In den eMailkorrespondenzen kam es mehrmals zu falschen Angaben. Die Firma macht das billigste Angebot kommt dann vorher vorbei und korrigiert den Preis trotz vorheriger Angaben nochmal ordentlich nach oben. Wird das dann als Festpreis vereinbart, kommt am Enden doch nochmal ein Aufschlag z. B. Für gesetzliche Spesen usw. ...... Ausserdem erhält man nach Ende des Auftrags ausser Forderungen und Mahnungen keine Antwort mehr auf Anfragen. Sorry leider nur bedingt weiterempfehlbar......

Mein Umzug lief dank der sehr guten Unterstützung der Möbelspedition Rhenania reibungslos ab. Alle Möbel wurden sicher transportiert und die Mitarbeiter arbeiteten professionell und effizient.