Umzüge Rödel

Gutes Umzugsteam. War pünktlich, schnell bei der Arbeit, präzise. Im Gespräch nett und höflich.
Der Preis war fair, und die Zeit was prima.
Alles gut im Transporter verstaut, und in die neue Wohnung gebracht.
Kommunikation via Email war etwas langsam und ich musste nochmal nachfragen, aber am Tag des Umzug, wurden alle Absprachen korrekt, zügig und einwandfrei durchgeführt.
Vielen Dank

Eine sehr gute Entscheidung die Firma Rödel zu beauftragen. Unkompliziert,freundlich und professionell bei der Besichtigung und Angebotserstellung. Sehr angenehme und lockere Telefonate mit Frau Ströbel um weitere Details zu besprechen.
Dann der Umzug selbst, einfach perfekt. Ein tolles, entspanntes, freundliches und vor allem fleißiges Team, dass mit größter Sorgfalt gearbeitet hat. So kann selbst ein Umzug Spaß machen. Danke dafür.
Die Firma Rödel kann man nur weiterempfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist Top.
Herzlichen Dank an die ganze Mannschaft, Familie Bauer

Ich habe lange vor meinem anstehenden Umzug auf Grund einer Empfehlung bei diesem Unternehmen angerufen. Das Gespräch war grundsätzlich nett und es wurde mir zugesagt, den Umzugsort (wo meine Hausrat derzeit eingelagert ist) "auf dem Heimweg" kurz zu begutachten und mich am Folgetag zurückzurufen. Leider ist der Rückruf nie erfolgt.
Da ich ja noch lange Zeit hatte, habe ich auch selbst erst nach vier Wochen noch einmal nachgehakt. Ich hatte den selben Mitarbeiter am Telefon, er konnte sich auch an meine Anfrage erinnern. Als ich mich erkundigte, ob er denn die zugesagte Besichtigung gemacht habe, erwiderte er nur ein sehr gelangweilt und gleichgültig klingendes "nö". Dennoch habe ich eine weitere Chance gegeben, da ich zwischenzeitlich Bilder gemacht hatte und dann verabredet, dass ich die Bilder und eine ausführliche Beschreibung per Mail schicke und dann ein Angebot bekomme. Diese Mail habe ich auch noch am selben Tag rausgeschickt.
Als nach einer Woche wieder null Reaktion war, habe ich ein anderes Unternehmen angerufen, dort hatte ich ein sehr nettes Gespräch, habe die selbe Mail geschickt und hatte nach weniger als einer Stunde ein Angebot. Der Termin steht mittlerweile auch fest.
Zu Rödel kann ich nur sagen, wenn die die Umzüge genauso unzuverlässig machen, sind die mehr als unprofessionell. Ich kann so jedenfalls keine Empfehlung aussprechen und finde eigentlich einen Stern schon zu viel!

Diese Firma ist überhaupt nicht zu empfehlen, wenn es einen Stern mit minus geben würde, wäre dieser auch noch zu gut. Hätten heute unseren Umzugstermin gehabt. Das Umzugsteam sollte um 8:00 bei uns sein. Tja dazu kam es nicht, diese waren Stunden später auch noch nicht da. Nach mehreren Anrufen, bei denen uns Rückrufe zugesichert wurden, welche nie zustande kamen, teilte uns der Praktikant mit, dass der Umzug Wege Personal angel nicht stattfinden wird.
Fazit : Nicht mal im Hauch eines Ansatzes ist diese Firma empfehlenswert. Ach ja, eine Entschuldigung gab es natürlich nicht... Es ist sehr traurig welch ein Geschäftsgebaren diese Firma sich erlaubt.

Sehr unseriös, das geht gar nicht:
Firma Umzüge Rödel ist am Umzugstag am Samstag den 19.11.2022 nicht erschienen, sie rief mich nicht an, war nicht erreichbar und ließ mich auf meinen Kartons sitzen.

Am 21.11.2022 rief ich bei Umzüge Rödel an. Es hieß: es tut uns leid, der Chef ruft sie zurück. Bisher hat er mich nicht angerufen.

Die Firma lässt ihre Kunden auf ihren Kartons sitzen!

Nach einem durchaus positiven Erstkontakt mit einem professionell und freundlich wirkenden Mitarbeiter, der sich nicht von einer großen Entfernung und alten, nicht zerlegbaren Möbeln abschrecken ließ, war schon nicht ganz erfreulich, dass das zugesagtre Angebot länger dauerte als ursprünglich mitgeteilt, was auf telefonische Rückfrage begründet wurde mit der ERkrankung des Mitarbeiters. Da das immer passieren kann, habe ich dann tatsächich den Auftrag auch vergeben und einen Termin vereinbart. Am Tag der Lieferung warteten wir vergeblich und es kam kein telefonischer Kontakt zustande. Auch am nächsten Tag war es nicht möglich, per Telefon jemanden zu erreichen und den Sachverhalt irgendwie aufzuklären und auf meine Mail erfolgte auch bis heute keine Reaktion. Kann ich wirklich nicht empfehlen.

Unfassbar unzuverlässig! Schon die erste Besichtigung wird ständig vergessen und verschoben. Dann kommt lange kein schriftliches Angebot. Nach mehreren Nachfragen kommt die Durchsage, die Notizen seien verloren gegangen, Angebot daher nicht möglich. Aktuelle Personalnot hin oder her, die haben in ihrer Firma überhaupt nichts in Griff. Da muss man dann auf die Konkurrenz hoffen...

Büroumzug lief reibungslos und professionell.
Es gab von der Angebotserstellung bis zum eigentlichen Umzug keine Schwierigkeiten.
Die Umzugshelfer waren am Umzugstag stets freundlich und lösungsorientiert.
Wir hatten bisher noch nie einen so reibungslosen Umzug. Angebotspreis war fair und absolut angemessen.

Wir würden unseren Umzug jederzeit wieder mit Umzüge Rödel abwickeln.

Jörg Zitzmann
Geschäftsführer Mission: Weiterbildung. GmbH