Schon mehrfach bei Sotram passiert: für eine Transferfahrt nach Frankfurt an den Flughafen bezahlten wir mit unserer Gruppe den Preis für einen Fernreisebus mit WC, stattdessen wird Überlandbus gesendet, ohne WC und ausreichenden Stauraum. Die überforderten Busfahrer packen dann das überschüssige Gepäck einfach ohne Sicherung zwischen die Sitze im Fahrgastraum. Koffer rollen im Mittelgang nach vorne und hinten bzw. fallen in den Kurven um. Auf Beschwerde hin erfolgt keine Reaktion. Hier wird man über den Tisch gezogen.
Stefan S.2 vor Jahren
Definitiv nicht geeignet Schulkinder zu transportieren . Bus kommen zeitweise zu spät oder gar nicht . Andere Busunternehmen übernehmen dann kulanterweise den Transport . Es wurden auch schon Kinder in die falsche Tour geladen . Auch wurden Kinder auf halber Tour abgesetzt und mussten sich selbst um den Weitertransport kümmern . Chefin äussert sich nicht zu den Vorwürfen . Weitere Schritte werde ich einleiten .
Team jugendreisen.com2 vor Jahren
Haben für unsere Klassenfahrt sehr gute Erfahrungen gemacht! Danke
