MKR Reisen - meinreisespezialist

Das war meine erste Reise die ich über das MKR Reisebüro gebucht habe .
Es ging alles sehr einfach und ich fühlte mich richtig gut beraten.
Für alle meine Fragen gab es immer eine Antwort und auch Lösungen .
Die nächste Reise buche ich auch wieder über das MKR Team .
Vielen Dank.

Ich habe nun schon zum zweiten mal dort gebucht, weil ich selbst im Center arbeite. Ich bin sehr zufrieden. Normalerweise buche ich immer im Internet aber seit zwei Jahren nur noch dort. Ich muss wirklich sagen, dass es sich lohnt auch im Reisebüro zu schauen. Tolle Angebote und für mich und meinen Mann genau die richtigen Reisen. Die Mitarbeiter haben sehr viel Ahnung von dem was sie und anbieten, und können mit eigenen Erfahrungen punkten.
Auch nach dem Umzug werde ich unsere Reise weiterhin bei diesem Team buchen.

Sehr lange sind wir schon Kunde im Reisebüro und haben jeden Umzug mitgemacht :-) Hier wird Beratung groß geschrieben. Egal ob es sich um eine Flugreise handelt oder "nur" ein Wellnesswochenende. Herr Gerung und sein Miarbeiterteam gehen auf sämtliche Wünsche ein. Hier fühlt man sich einfach gut aufgehoben. Vielen Dank!

Eigentlich, und mit diesem Wort möchten wir eine Ausnahme machen, denn wir schreiben normalerweise keine Online Rezensionen. In diesem Fall ist es uns allerdings eine Herzensangelegenheit das Team und Herrn Gerung zu empfehlen und für alles zu DANKEN. Angefangen bei dem für mich extrem hohen Kundenservice, den das Team und Herrn Gerung seinen Kunden bietet. Ich habe es bis dato in keinerlei Hinsicht erlebt, dass ich über mehrere Termine, über Stunden hinweg geduldig beraten wurde, um eine Reise zu buchen. Jedes Call Center hätte wohl aufgelegt, jede Internetseite wäre freiwillig abgestürzt.
Unsere Traumreise war gebucht und wir haben uns unendlich auf unseren Asienurlaub gefreut. Doch dann kam alles anders, wie es im Leben manchmal ist und wir mussten unsere Reise stornieren. Selbst dann hat Herr Gerung bei allem administrativen Kram geholfen und mal ehrlich,wer hat bei einem geplatzten Traumurlaub da schon Lust drauf. War in dem Fall halb so wild, denn das Team des Reisebüros hat sich um alles gekümmert und wir konnten uns um unseren Urlaubsfrust kümmern.
Wir werden zukünftig immer in dieses Reisebüro gehen und zahlen die paar Euro gerne mehr, denn dieser Service ist es mindestens wert und erspart uns einen Horrorurlaub wie 2018, den wir online gebucht haben.
DANKE lieber Herr Gerung und Team 👍

Sehr unfreundliches Personal....keine Ahnung.....völlig inkompetent....nie wieder

Seit vielen Jahren Kunde bei Herrn Gerung und seinem Team. Sehr kompetent geht man auf unsere Wünsche und Bedürfnisse ein. Der Urlaub und die Vorfreude beginnt bereits mit der Buchung. So kann man den Urlaub vom 1. Tag an genießen. Freuen uns schon auf den 1. Mai. Dann geht es wieder los. Garantiert kommen wir wieder. Bis dahin Alles Gute.

Wir wurden bei unserer Namibia-Rundreise bezüglich Hotels und Aufenthaltsdauer gut beraten, doch leider auch falsch Informiert.
Vom Berater im Reisebüro wurden Leistungen als inklusiv beschrieben, die dann im Hotel extra bezahlt werden mussten. Das war ärgerlich, weil das Hotel extrem teuer war und wir bei der Beratung auch extra diesbezüglich nachgefragt hatten. Als wir aus dem Urlaub und auch nochmal von zu Hause das Reisebüro deswegen kontaktierten, kam keinerlei Reaktion. Sehr schade, dieser Kundenumgang.

Super Beratung, nehmen sich Zeit und suchen das Beste Hotel raus wo alle Bedürfnisse auf einem abgestimmt sind.
Werde meine nächste Reise wieder dort buchen.....