Ich habe einen Gutschein für ein Romantik Wochenende in einem 4 Sterne Hotel gebucht. Das Buchen war unkompliziert, das Personal sehr freundlich und der Gutschein wurde mir schnell zugesendet. Leider hat das Wochenende meinen Eltern nicht gefallen. Es war ein Zimmer mit Meerblick gebucht, was mir sehr wichtig war, aber das Zimmer hatte keinen Meerblick!!! Das Personal im Hotel war freundlich und das Zimmer, bis auf den Blick schön. Dafür 2 Sterne. Auch war das Zentrum nicht wie beschrieben in der Nähe, sondern einige Kilometer entfernt. Meine Eltern waren enttäuscht. Schade, ich wollte meinen Eltern eine Freude machen. 2 weitere Sterne, für das Reisebüro und weil sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Verwöhnwochenende bei mir gemeldet hat um zu klären, wie es dazu kommen konnte, das meine Eltern den Deich zu sehen bekamen, anstatt die Nordsee. Zudem bekam ich noch einen Gutschein. Was man nur hoch anrechnen kann. Im Herbst werde ich trotzdem nochmal eine Kurzreise für mich buchen und dann berichten.
Karsten Iwanowski2 vor Jahren
Einfach sehr zu empfehlen !!!
Wir haben mehrmals bei verwoehnwochenende.de gebucht. Beim 1. Mal entsprach das Hotel genau der Beschreibung. Beim wiederholten Mal wurde unser Erwartung sogar noch übertroffen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist überragend. Besonders das empfohlene Hotel an der Mosel war ausgezeichnet.
Besonders herausstechend ist der hervorragende Service. Wir wurden sofort zurückgerufen und die Beratung entsprach genau der individuellen Präferenzstruktur. Dies sehe ich bei anderen Unternehmen nicht.
Wir können nur stark dazu raten hier zu buchen !!!
Helmut Struck2 vor Jahren
Wegen Corona mußte unsere Hotelbuchung storniert werden. Die nette Dame am Telefon empfahl uns eine Umbuchung auf nächstes Jahr. Dadurch entstanden keine Stornierungskosten. Wir erhielten sogar noch 5 % Frühbucherrabatt. Wir haben die Umbuchung gerne angenommen und bedanken uns für diesen professionellen Service. Klasse !
WebComander2 vor Jahren
Nach einem sehr schrecklichen Aufenthalt, der nichts mit "verwöhnen" zu tun hatte, wendete ich mich, nachdem ich es beim Hotel erfolglos versucht hatte, an den Veranstalter. Mir wurde gesagt, dass ich mich mit meinen Ansprüchen an das Hotel wenden soll, ich hatte bereits vorher erwähnt, dass das Hotel meine Beschwerden nicht zur Kenntnis nehmen wollte. Ich hätte es aber wohl so verstehen sollen, dass der der Anbieter jetzt eine Prüfung meiner Beschwerden startet und ich noch Geduld haben soll. Nachdem ich mehrmals nachgefragt habe, dann wie gefordert geduldig war, ist einfach nichts passiert, ich musste wieder nachfragen. Es wurde keine Prüfung vorgenommen! Kein Kommentar zu meinen massiven Missständen, kein Bedauern das es lange gedauert hat, nichts. Es wurde dann wohl auf schnellem Weg eine 10% Rückerstattung verhandelt. Zwar besser als nichts, aber bei 80% der Leistung gab es gravierende Mängel und niemand tut es Leid.
René Selement2 vor Jahren
Gutschein schnell bekommen aber leider erreicht man niemanden um diesen Gutschein einzulösen . Geht ja leider nicht über gebuchten hotel sondern nur über die hotline .da Gutschein Code nicht verfügbar is ....
Kamil Materski2 vor Jahren
Top! Schnell gebucht und alles ohne Probleme geklappt. Mehrmals schon die super angebote genutzt. Ob mit Freunden oder mit der Freundin einen Kurztrip jedesmal super gewesen. Sehr empfehlenswert!
Peter2 vor Jahren
Tolles Reisebüro mit dem die Zusammenarbeit immer wieder Spass macht. Auch der buchende Kunde wir erstklassig betreut, was uns sehr erfreut. Macht weiter so!
Birthe K.2 vor Jahren
Mein Mann und ich waren sehr zufrieden! Die Buchung verlief reibungslos und unser Hotel war top. Gerne wieder! 👍
Das Buchen war unkompliziert, das Personal sehr freundlich und der Gutschein wurde mir schnell zugesendet.
Leider hat das Wochenende meinen Eltern nicht gefallen. Es war ein Zimmer mit Meerblick gebucht, was mir sehr wichtig war, aber das Zimmer hatte keinen Meerblick!!!
Das Personal im Hotel war freundlich und das Zimmer, bis auf den Blick schön.
Dafür 2 Sterne.
Auch war das Zentrum nicht wie beschrieben in der Nähe, sondern einige Kilometer entfernt.
Meine Eltern waren enttäuscht.
Schade, ich wollte meinen Eltern eine Freude machen.
2 weitere Sterne, für das Reisebüro und weil sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter von Verwöhnwochenende bei mir gemeldet hat um zu klären, wie es dazu kommen konnte, das meine Eltern den Deich zu sehen bekamen, anstatt die Nordsee.
Zudem bekam ich noch einen Gutschein.
Was man nur hoch anrechnen kann.
Im Herbst werde ich trotzdem nochmal eine Kurzreise für mich buchen und dann berichten.
Wir haben mehrmals bei verwoehnwochenende.de gebucht. Beim 1. Mal entsprach das Hotel genau der Beschreibung. Beim wiederholten Mal wurde unser Erwartung sogar noch übertroffen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist überragend. Besonders das empfohlene Hotel an der Mosel war ausgezeichnet.
Besonders herausstechend ist der hervorragende Service. Wir wurden sofort zurückgerufen und die Beratung entsprach genau der individuellen Präferenzstruktur.
Dies sehe ich bei anderen Unternehmen nicht.
Wir können nur stark dazu raten hier zu buchen !!!
Mir wurde gesagt, dass ich mich mit meinen Ansprüchen an das Hotel wenden soll, ich hatte bereits vorher erwähnt, dass das Hotel meine Beschwerden nicht zur Kenntnis nehmen wollte.
Ich hätte es aber wohl so verstehen sollen, dass der der Anbieter jetzt eine Prüfung meiner Beschwerden startet und ich noch Geduld haben soll.
Nachdem ich mehrmals nachgefragt habe, dann wie gefordert geduldig war, ist einfach nichts passiert, ich musste wieder nachfragen. Es wurde keine Prüfung vorgenommen! Kein Kommentar zu meinen massiven Missständen, kein Bedauern das es lange gedauert hat, nichts. Es wurde dann wohl auf schnellem Weg eine 10% Rückerstattung verhandelt. Zwar besser als nichts, aber bei 80% der Leistung gab es gravierende Mängel und niemand tut es Leid.
Schnell gebucht und alles ohne Probleme geklappt. Mehrmals schon die super angebote genutzt. Ob mit Freunden oder mit der Freundin einen Kurztrip jedesmal super gewesen. Sehr empfehlenswert!