Die Ferienwelt

Wir waren rundum zufrieden mit dem Service des Reisebüros. Frau Salz hat uns wunderbar beraten und uns einen passenden und preiswerten Urlaub zusammengestellt (wir vergleichen immer Preise im Internet, bevor wir uns auf irgendwas einlassen!). Es war schön, dass man selbst dann nicht mehr viel organisieren musste.
Das Reisebüro hat sich zudem gemeldet, sobald irgendwas war (und auch am Tag vorm Abflug, um uns eine gute Reise zu wünschen) und sie waren selbst immer ein guter Ansprechpartner, wenn man selbst Fragen oder Probleme hatte. Vielen Dank nochmal an Frau Salz und das ganze Team! :)

Wir haben "unser" Reisebüro gefunden. Sehr nettes - und aufmerksames Personal, das sich auch Kleinigkeiten, aus Erzählungen ihrer Kunden, merkt -was sich dann in der Beratung, bez. Reiseziele, bemerkbar macht. Wenn wir verreisen, dann werden wir nur noch hier (Ferienwelt Hückelhoven) buchen :))

Wir werden dort immer super beraten.
Vor der Reise kontaktiert,ob alle Unterlagen vorhanden sind und nach der Reise um ein Feedback gebeten. Super Service !

Wir haben uns bei Ferienwelt beraten lassen und eine Pauschalreise nach Dubai gebucht. Bei der Beratung haben wir mehrmals erwähnt, dass wir bis jetzt keine Fernreisen gemacht haben und deswegen über alles informiert werden möchten wie wichtige Dokumente. Wir haben sehr oft nachgefragt ob wir mit einem Personalausweis reisen können als Antwort haben wir immer wieder „Ja“ bekommen. Man hat uns nicht gesagt dass wir ein Reisepass hätten beantragen müssen. Zu spät haben wir die Information bekommen, sodass wir nicht fliegen konnten. Als wir dort waren um uns zu beschweren wurde uns nur gesagt, dass die Dame die uns beraten hat, hätte zum ersten mal nach Dubai gebucht was ich natürlich sehr unverschämt finde, dass man sich nicht mal dafür entschuldigt !!! Nach ganzem Diskussionen haben wir einen Gutschein im Wert von 150€ bekommen. Was natürlich sehr lächerlich ist, neben dem was wir für die Reise bezahlt haben ! Als wir den Gutschein einlösen wollten, waren wir wieder unter Schock, weil die Preise bei Ferienwelt 3 fach so hoch sind als im Internet und anderen Reisebüros. Ich dachte ich sehe falsch.. Also im großen und Ganzen. Ganz schlechter Service überteuerte Preise und einfach Entäuschung !!! NIE WIEDER !!

Danke für diese erstklassige Empfehlung an Frau Demary aus dem engagierten Team der Reisewelt. Wir fühlten uns dort nicht nur sehr gut aufgehoben und betreut, sondern es wurden auch unsere Erwartung an einen erholsamen Urlaub und die Umsetzung dazu 1:1 getroffen. Herzlichen Dank, friedvolle Weihnachtstage und einen guten Rutsch in das neue Jahr 2023. P.S.: Und, ... für 2023 steht Teneriffa wieder im Kalender (;-)!

Die Crew der Ferienwelt hat unsere Reise gerettet. Besten Dank hierfür. Allzeit schnelle Antwort, ob Wochenende oder früh morgens. Immer die Wünsche des Kunden im Blick

Beratung, Buchung, Vor- und Nachbetreuung toll! Nach vielen Jahren alles auf eigene Faust im Internet suchen/buchen empfanden wir es als sehr angenehm, jemand "anderes" mal "machen" zu lassen (der mehr "Plan" hat ;)). Ach ja, für den ganzen Flughafen-Corona-Hazzle kann mit Sicherheit einer nichts: das Reisebüro! Wir nehmen zwar erst mal Abstand von Flug-Reisen, bis es wieder reicht, 1,5h vorher (ohne Covid-Test) am Airport zu sein ... aber wenn es soweit ist, begeben wir uns mit Sicherheit in die Hände dieses Teams!

Nicht zu empfehlen!! Absolute unfähige Mitarbeiter und Geschäftsinhaber. Der Versuch ein Verlust von 2000€ zu beschönigen ist eine Unverschämtheit. NIE WIEDER!!!! Schade dass man nicht minus Sterne vergeben kann.