Explorer Fernreisen GmbH

Sehr gut. Die Dame hat uns sehr gut beraten. Die Wünsche erfüllt. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr sehr nette Gespräche mit die Dame die ich immer betreut .
Ohne Werbung werde ich empfohlen.

Wurde von Freunden empfohlen, leider enttäuschend gewesen. Alle Fernreisen sind sehr teuer. Danach im Internet geschaut und zu den gleichen Zeiten, gleicher Flug im gleichen Hotel nur die Hälfte bezahlt. Wie kann das sein?

Ich buche seit vielen Jahren ausschließlich dort.
Ich habe bei vielen Vergleichen manchmal eine vielleicht etwas günstigere Flugverbindung gefunden, zahle aber gerne ein paar Euro mehr für diesen exzellenten Service!
Das Team in Essen sucht garantiert immer die beste Lösung für seine Kunden.
Vor kurzem gab es zB Probleme seitens einer Airline aber wieder mal hat das Explorer Team alles geregelt- mich zwischendurch immer wieder angerufen, informiert.
Also für mich das Reisebüro meines Vetrauens!

Seit vielen Jahren mein Reisebüro für meine USA Trips. Sehr individuelle Beratung ohne Zeitdruck mit viel Kompetenz. Da ich meist mehrere Städte besuche, sind die Reisen oft nicht einfach zu organisieren. Haben mir bisher immer ein tolles Paket geschnürt.
In der Corona Zeit war man hier jedoch überfordert. Habe jegliche Unterstützung bei Rückbuchungen oder Stornierungen vermisst. Im Gegenteil, ich musste mich erst zur Wehr setzen, damit mir für das Stornieren nicht noch Kosten entstehen.

Nach dem Besuch und der Auskunft anderer Reisebüros bin ich doch wieder bei Explorer gelandet. Voll zufrieden und freundliches Personal.

Tolles Reisebuero speziell auch massentourismusferne Angebote.Segeltörn Tauchreisen Vor 25 Jahren erstmals dort Vietnam gebucht..danach immer wieder vereinzelte Fernreisen.Die haben echt Plan..Top
Leider nerven die Werbungen per Post

Sehr nette und geduldige Mitarbeiter, tolle Reisevorbereitung, ABER - seit über drei Monaten warten wir geduldig auf unsere Rückzahlung wg Corona, und die aktive Kommunikation des Unternehmens liegt bei 0. Bei allem Verständnis für die Situation - den Kunden bei dem Thema mitzunehmen wäre wirklich wichtiger als Bildchallenges auf facebook anzustossen!
Gerade die Nicht-Kommunikation lässt uns doch langsam argwöhnisch werden.
Ich möchte niemandem etwas Böses, aber Explorer - so hält man keine Kunden! Dieser Hinweis richtet sich explizit an das Management, nicht die Mitarbeiter, die die Suppe auslöffeln dürfen....