Gute Reise e.K. Gabriele Gaul

Letzte Woche Donnerstag eine telefonische Angebotsanfrage gestellt bis Dienstag keine Reaktion auf nochmaligen anrufen wurde mir gesagt man könne nur abarbeiten. Kurz darauf bekomme ich ein Angebot per Mail Hotel stimmte allerdings hatte ich eine andere Anfrage für den Rückflug gestellt. Darauf wieder Rücksprache gehalten worauf Frau Gaul dann antwortete sorry wusste ich nicht lege ich der Kollegin hin. Ja was soll ich dazu sagen Kundenservice geht anders definitiv.. nur zur Info bis heute auch nichts gehört. Habe dann gestern 3 andere Reisebüros kontaktiert alle wirklich sehr nett und hilfsbereit nur der Preis unterschied sich was soll ich sagen Angebote kamen am gleichen Tag und grade habe ich gebucht. Das ist Kundenservice.

Hier wird man immer gut beraten und es ist auch nicht viel teurer als selbst zu buchen.
Werden weiterhin gerne zu euch kommen 👍

Seit Jahren schon für uns Reisebüro Nummer 1 in Oberhausen . Sehr Netter Service und Hilfsbereit. Die Bearbeitung von Sonderwünschen und Lösungsfindungen bei Buchungen funktioniert sehr gut. Wir kommen immer wieder gerne.

Frau Prim hat mich sehr gut beraten. Hoffe das mir das Hotel wirklich so gut gefällt wie angepriesen. Doch das im Mai empfohlene Hotel war auch supet

Eine super Beratung.!
Selbst in dieser jetzigen schwierigen Zeit
sind Frau Gaul und Ihre Mitarbeiterin immer freundlich und bei allen Belangen souverän und
hilfsbereit!
Wir freuen uns bald wieder in diesen Reisebüro
Buchungen tätigen zu dürfen

Sehr Freundlich und unkompliziert, der urlaub war traumhaft und es lief alles reibungslos obwohl wir erst 2 Wochen vor dem urlaub gebucht haben

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Man nimmt Kundenwünsche auf und gibt diese auch gewissenhaft ans Hotel weiter. Bei Flugabsagen kümmert man sich um Ersatz und diskutiert dafür auch freiwillig 30 Minuten mit der Airline! Top Service und Betreuung! Wir buchen gerne wieder!

Sowas unfreundliches am Telefon ,habe schon lange nicht mehr erlebt!!!! Es gibt 100 andere Reisebüros!!! Vielen Dank nicht zu empfehlen ,noch nicht mal einen Stern wert.