Travel Lounge by Reisewelt Kurbjuweit GmbH

Auch wenn es meine erste Rezension hierfür ist, war es doch nicht unser erster Besuch dieses Reisebüros. Wie auch die vorherigen Male, wurden wir freundlich, ehrlich und kompetent beraten. Und das durch die gesamten Irrungen und Wirrungen, die diese Kreuzfahrtbuchung (anfänglich war Aida angedacht) mit sich brachte. Von Routenänderungen über Routenumbuchungen, Komplettstornierung (alles durch den Veranstalter) bis hin zur finalen Buchung einer supertollen Ostseekreuzfahrt mit MeinSchiff. Reisebüro und auch die Reise selber kriegen 2 Daumen hoch!! Vielen Dank !!

Wenn einer eine Reise tut, heißt es, dann kann er 'was erzählen. Aber das kann ja jeder. Wichtiger ist es deshalb, davon zu erzählen, wie es zu der Reise kam.

Eine Kreuzfahrt an der norwegischen Küste entlang bis hinauf zum Nordkap stand auf dem Wunschzettel von uns und einem befreundeten Paar. Nun gibt es mehrere Möglichkeiten der Herangehensweise:
- Internetbuchung: wo bleiben denn da die Beratung und die wertvollen Tipps?
- örtliches Reisebüro: vielleicht kriegen die das hin - obwohl die sonst nur Pauschalflugreisen und Busreisen verkaufen
- der Spezialist: Kreuzfahrten sind deren tägliches Brot - egal mit welchem Veranstalter oder mit welcher Reederei.

Wir entschieden uns für letzteres, da uns bei einem relativ hohen Reisepreis alles andere fahrlässig vorgekommen wäre. Dabei verließen wir uns auf eine persönliche Empfehlung sowie auf die durchweg positiven Google-Bewertungen - schließlich liegt das spezielle Reisebüro, in diesem Fall die Travel Lounge by Reisewelt Kurbjuweit, mehr als 400 Kilometer von unserem Wohnort entfernt.

Am Ende stellte sich die Entscheidung als Glücksgriff heraus. Die Kommunikation erfolgte professionell via Telefon und MS-Teams-Sitzung mit drei Parteien. Alle Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Die Spezialisten der Travel Lounge prüften unsere persönlichen Präferenzen, unser Budget sowie unsere Altersstruktur und ließen sich unsere Charaktereigenschaften erklären. Heraus kam eine Reise mit der "Mein Schiff 1" in einer Balkonkabine.

Als Kreuzfahrt-Rookie benötigten wir eine ausführliche Beschreibung über das Leben auf einem Kreuzfahrtschiff im Allgemeinen und auf einem Cruiser der "Mein Schiff"-Flotte im Speziellen. Die erfahrene Travel Lounge-Crew gab uns nicht nur einen Überblick über das Schiff, sondern auch über die in- und exkludierten Verpflegungsmöglichkeiten inklusive Lebensmittelunverträglichkeiten sowie über die Bedienung der "Mein Schiff"-App und alle von uns selbst einzuhaltenden Termine und Fristen. Folge: als wir in Kiel an Bord gingen, hatten wir fast schon einen Kompass zur Orientierung verinnerlicht. Darüber hinaus wurden und für jeden Landgang wertvolle Ausflugstipps, Hinweise und Empfehlungen gegeben. Kurzum: wir wurden, wie man so schön sagt, "gepampert".

Unterm Strich war unsere Nordkap-Reise - nicht zuletzt wegen der Top-Beratung durch die Travel Lounge - ein toller Urlaub. Nur das Wetter spielte nicht so ganz mit - aber dafür kann das Reisebüro ja nix...

Wir haben jedenfalls schon unsere nächste Kreuzfahrt ins Auge gefasst und Island als Ziel auserkoren. Und wo wir die Reise buchen liegt für uns natürlich auf der Hand ;-)

Super Reisebüro, mit Top Beratung.
Vor kurzem schon das 5. Mal dort gebucht.
Auch kontaktlos übers Telefon, einfach Urlaubswunschort und möglichen Preis angeben.
Und ein paar Stunden später,
Zwischen 10 Hotels und Reiseorten, das passende auswählen und buchen, danach online unterschreiben und man bekommt alles wichtige per Email zugeschickt

Wir waren mit der Beratung und der daraus resultierenden Norwegen-Kreuzfahrt sehr zufrieden. Die empfohlenen Kabinen waren ein Volltreffer.
Es hilft eben sich von Profis beraten zu lassen. Immer gerne wieder…

Wir wollten einen längeren Aufenthalt auf Madeira. Es wurden uns verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt und die Beratung war ausführlich. Das von uns ausgewählte Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Reiseveranstalter hat vor Ort alle Dinge zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt. Vom Reisebüro wurden wir rechtzeitig vor Reisantritt auf die notwendigen Formalitäten ( Corona-Registrierung) hingewiesen und es wurde uns im Bedarfsfall Hilfe angeboten. Dies ist offensichtlich nicht selbstverständlich. Etliche Urlauber mussten am Flughafen noch eine „Schnellregistrierung“ für 50€ durchführen lassen und bezahlen.

Immer wieder eine Freude hier zu buchen. Einfach das Reisebüro unseres Vertrauens!

Genau mein Ding. Wir geben den Rahmen vor und das Team erarbeitet Vorschläge. Dann ggf. noch einmal kurze telefonische Feinabstimmung und der Urlaub ist gebucht. Nach dem Urlaub wird nachgefragt, ob alles gut war.
Wir haben schon oft über die Travel Lounge gebucht und hat immer gepasst.
Natürlich haben wir auch parallel gesucht; letztendlich vergeudete Zeit. Und haben dann bei der Travel Lounge gebucht. Diese positive Erfahrung sowohl bei Pauschal als auch Individual Reise gemacht. Ich muss nicht überall Profi sein (Urlaubsreise buchen) aber ich arbeite gerne mit Profis (Travel Lounge).

Also die Empfehlung des Reisebüro war mehr als super in allen Lagen und unser erster Urlaub in der Türkei war mega unglaublich spitze . Wir werden das nächste Mal wieder das Reisebüro und das Land für die Reise wählen ......top

Wir sind zum wiederholten Mal sehr zufrieden mit dem Service, der Angebotsauswahl und der zügigen Kommunikation sowie der Bearbeitung durch die Travel Lounge. Fragen konnten vorab geklärt werden, die Angebote passten zu unseren individuellen Vorstellungen, so dass wir uns am Urlaubsort gut erholen konnten. Bis zum nächsten Mal, vielen Dank.

Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden und sind von einer sehr gelungenen Reise wiedergekommen, auf der alles stimmte. Wir haben noch nie so einen guten Service und freundliches Personal wie auf der Aida erlebt.