DB Reiseagentur Brakel

Der Schalter soll angeblich ab 14:30 besetzt sein, war leider nicht der Fall und das nicht zum ersten Mal.

Wie überall bei der Deutschen Bahn braucht man hier viel Zeit und Geduld. Es darf immer neue Mitarbeiter geben, aber die sollten nicht auf eine telefonische Hilfe zurückgreifen müssen. Gerade wenn es nur noch wenig Orte gibt, an denen man eine persönliche Ticket oder Linienberatung bekommt, sollte man dort auf kompetentes Personal treffen. Wenn die deutsche Bahn so arbeitet, muss sie sich nicht wundern, dass immer weniger Menschen das eigentlich praktische Reisen mit der Bahn bleiben lassen.

Hier wird tatsächlich geholfen. Die Inhaberin der Agentur und die Mitarbeiter geben mit viel Geduld detaillierte Auskunft über Fahrpläne, Zugverbindungen, Sparpreise oder Störungen. Außerdem gibt es viel Infomaterial und Vorschläge zu besonderen Zugreisen. Wer sich aufwendige Recherchen sparen möchte, bekommt hier ein tolles Komplettpaket.

Super Service! Wir hatte ein sehr spezielles Problem mit einem nicht vorhandenen Ticketentwerter am Bahnhof Willebadessen. Wärend sämtliche Servicenummern der Bahn auch nicht weiter wußten, hat sich die Mitarbeiterin in Brakel hinter die Sache geklemmt und sicher viel Zeit investiert um uns zu helfen! Und das hat sie auch soweit es möglich war geschafft!Ein herzliches Dankeschön dafür!!

Frau Klüter bietet einen schnellen, unkomplizierten und kompetenten Service vor Ort.
Die Brakeler können sich glücklich schätzen einen "Ansprechpartner vor Ort" zu haben und sich nicht durch Online-Portale wühlen zu müssen, oder in Warteschleifen der Hotlines verweilen zu dürfen.
Sie ist stets freundlich und stellt den Kunden in den Mittelpunkt - so soll es sein.
Gerne weiter so *thumbsup*

Dieser Bahnhof ist das Armseligste was ich je gesehen habe ! Dieser Bahnhof hat [keinen Automat] und keine Festangestellten von der DB nur Prevart Personal diese können nicht mal Tickets annehmen bzw. Umtaschen; Wer eine DB-Karte besitzt weiß sicherlich was ich meine . Diese Personen nehmen auch Gebühren pro Ticket ca. 1€ z.b ich buche am Automat für die gleiche strecke ca.14 € mit IC und wenn ich beim Servis die Tickets kaufe kostet sie ca.15,75 € aber auch die Öffnungszeiten sind nicht gut geregelt.

Öffnungszeiten im Netz nicht korrekt (Stand 30.10.2021).
Richtig ist:
Montag bis Freitag 06:30 bis 10:30 und 14:30 bis 18:30
Samstag, Sonntag und Feiertags: Geschlossen

Immer sehr zuvorkommend.
Ich kaufe meine Fahrkarten ausschließlich dort und kann nur den guten Service hervorheben.