GALERIA Reisen Mönchengladbach

Tolle Mitarbeiter. Noch nie habe ich ein Reisebüro gefunden, dass mich so ausführlich beraten hat wie das Galeria im Kaufhof in Mönchengladbach.
Dann wurde ich 6 Stunden vor meiner Urlaubsreise krank und konnte nicht nach Ägypten fliegen. Ich meldete dies und brauchte nichts mehr zu tun außer mich zu erholen. Alle Formalitäten wurden direkt bearbeitet und an das Reiseunternehmen weitergeleitet. Nochmals ein herzliches Dankeschön an die dort arbeiteten Angestellten.

Wir buchen seit 20 Jahren immer wieder gerne in diesem Reisebüro. Egal bei welchem Mitarbeiter wir bisher waren, die Beratung war immer top. So auch heute, gerade in der aktuellen Situation! Wir hatten wieder ein tolles Gespräch, wollten unseren Urlaub umbuchen - hat super geklappt!
Hoffentlich auch weitere 20 Jahre!

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter Beratung. Hier kann man sich definitiv wohlfühlen und man nimmt sich angemessen Zeit für die Kunden. Leider ist es platztechnisch nicht ganz optimal, da kein Wartebereich vorhanden ist, dies ist natürlich aufgrund der Größe des Büros nachvollziehbar. Fakt ist das man hier seine Reise bedenkenlos buchen kann.

Topberatung, die selbst bei der Buchung von Flügen die Internetplattformen um Längen schlägt. Wir haben dort Flüge nach LA gebucht, die billiger als im Internet waren und auch zeitlich viel besser lagen. Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter, die sich wirklich auskennen.

Gehe seit 7 Jahren immer wieder nur da hin.
Top Berater,die alle freundlich ,kompetent und locker sind und sich die allergrösste Mühe geben das beste Angebot für mich herauszuholen.
Auch preislich ist es nicht teurer als im Internet...weiter so

Kompetente und sehr freundliche Beratung

Für auf Barrierefreiheit Angewiesene gibt es die 2 Haupteingänge Markt und Stresemann Str. Von der Tiefgarage Markt führt ein Fahrstuhl in den westlichen Eingang vom Markt.
Der häufig von Aldi, Rossmann, Myshoes Kunden genutzt Fahrstuhl führt in einen Vorraum mit einer alternativen Treppe abwärts.
Karstadt läßt hier eine breite Nebentür einladend offen und von dort kommt man auf breiten Wegen leicht ins Karstadt Reisebüro.
Der direkte, auf dem Foto gezeigte Eingang hat leider eine Stufe.
Barrierefreiheit auf Umwegen.
Immerhin.
5/2018

Sehr kompetente Angestellte. Immer nett und kümmern sich um alles.