TOP 7 Reisen Reisebüro Bramsche

Ich kann das Reisebüro und vor allem die nette Reiseberaterin Frau Gappel nur weiterempfehlen. Sehr kompetent und immer erreichbar. Unsere Wünsche zum Urlaub wurden erfüllt und es gab immer ein offenes Ohr bei Fragen oder Anregungen.
Immer wieder gerne!

Nie wieder.
Wir waren auf Kreta im "Cactus Village". Sind extra ins Reisebüro gegangen um ein regionales Unternehmen zu unterstützen, obwohl es online günstiger gewesen wäre.
Die Beratung war zwar gut, jedoch fernab der Realität.
So waren wir bei der Buchung mit einem dreimonatigen Baby vor Ort. "Es sei alles super zugänglich", wurde uns versichert. Als wir dann ankamen, die Enttäuschung. Wir waren im dritten Stock untergebracht. Um zum Hotel zu kommen, mussten wir zu den Mahlzeiten sowie den Strandgängen immer durch einen 60cm schmalen Tunnel. Bei Gegenverkehr hieß es umdrehen.
So wendete ich mich am ersten Tag an den Reiseleiter. Dieser verwies mich dann an den Veranstalter. Der wiederum sei auch nicht zuständig. Dann telefonierte ich auch mit Top 7 Reisen direkt. Diese bedauerten zwar den Zustand, könnten aber auch nichts machen.
Das Ende vom Lied war dann, daß wir nach vier Stunden warten und der Drohung einer direkten Rückreise ein anderes Zimmer bekamen.
Wir machten dann trotz der Umstände das Beste aus dem Urlaub. In Deutschland wieder zurück sprach ich das Reisebüro darauf an. Die Aussage der Mitarbeiterin war : "Woher soll ich denn wissen wie es vor Ort aussieht."

Professionalität sieht anders aus.

Dies ist zwar nur ein Einzelfall, spiegelt also nicht das Gesamtbild wieder, jedoch hätte ich mehr Verständnis für die Unannehmlichkeiten erwartet.

Sehr kompetente Beratung und eine hervorragende Reise bei der nichts besser hätte laufen können. Vielen Dank, gerne wieder!

Vielen Dank für die tolle Reise! Klasse Beratung, sehr gerne wieder.

Super Beratung, kann man nur weiter empfehlen.

Sehr gute Organisation, super Betreuung! Vielen Dank

Sehr engagiert. Gute Beratung. Nehmen sich auch Zeit.

Super Angebote, vor allem bei Kreuzfahrten, herzlichen Dank