Airport1 Flugreisen GmbH/ Sonnenklar. TV Flughafen Hannover

Bislang waren wir immer mit der Beratung und dem Service am Flughafen Langenhagen sehr zufrieden.
Leider ist es dieses Mal überhaupt nicht der Fall!
Die Reiseunterlagen decken sich nicht mit den besprochenen und gewünschten Urlaubswünschen für die Nilkreuzfahrt +Hotel vom 19.11.-03.12.22, leider hat mein Partner Herr Beckmann nicht mehr vor Ort die Unterlagen durchgelesen, da er der Frau Kütük immer gutgläubig vertraut! Als ich mir die Unterlagen angeschaut habe, bin ich aus allen Wolken gefallen, wie man überhaupt sowas anbieten kann. Zumal es die letzen Jahre auch immer alles zu vollster Zufriedenheit geklappt hatte.
Als mein Partner am nächsten Tag nochmal vor Ort eine Änderung des Ablaufs oder des Schiffes gewünscht hatte, wurde gesagt das es nicht mehr ginge!!!! Nur mit extremen Mehrkosten!!!
Wie kann es sein, das noch nicht mal 24 Stunden später, zumal es den Tag zuvor anders besprochen wurde, keine kulante Änderung mehr möglich ist?!

Mega unhöflich, es wird mit einem gesprochen als ob man dir einen gefallen tuht . Angebote ausdrucken kann man vergessen , entweder nehmen oder tschüss.. nicht zu empfehlen. Bedienung gewesen eine Dame Südländischer Herkunft

Super Beratung