ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Wolfsburg

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Ich wurde sehr gut und schnell beraten. 5 Sterne für den Mitarbeiter an Schaltet 1

War heute da um Vignetten zu kaufen , Unfreundlicher Mitarbeiter an Schalter 1, wenn man etwas fragt wird mit den Augen gerollt, total lustlos und genervt. War vor 2 Jahren bei einer Dame um Vignetten zu kaufen genau das gleiche Verhalten. Scheint ein Einstellungskriterium zu sein

Zum zweiten Mal eine Vignette nach Österreich besorgt, ging schnell und problemlos

Nette und aufmerksame Mitarbeiter, allerdings kann es manchmal zu langen Wartezeiten kommen

War vorgestern in der Geschäftstelle in der Kleistraße und wollte nur meine Anschrift wechseln. Beim eintreffen würde ich schon kaum beachtet. Anschließend erklärte mir eine Dame das die Filiale gerade kein Internet hat und nichts für mich tun können. Ich habe vorgeschlagen meinen Daten zu hinterlassen damit mein Anliegen im Nachhinein erledigt werden könnte. Dies war ebenfalls nicht möglich. Daraufhin bin ich gegangen und habe telefonisch alles in 2 Minuten geklärt. Willkommen in der Servicewüste.

Hier haben wir unsere Vignetten für Österreich gekauft.
Der dortige Sachbearbeiter war sehr freundlich.

Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Ich wollte gerne eine Reiseplanung nach Österreich haben,wie ich mit Auto am besten zu fahren habe und wo ich Straßenmount bezahlen muss. Er konnte mir nicht weiter helfen und sagte, mann musste sich doch selbst vorbereiten.
Wozu bezahle ich meine ADAC Mitgliedschaft??? Und das seid über 5 Jahren. Sehr enttäuschend....da sollte man sich doch woanders mal umschauen, wo man besser beraten wird.

Das Personal ist freundlich. Es kann aber immer mal wieder zu kurzen Wartezeiten kommen.