WARNUNG! Bitte woanders buchen. Wir haben in diesem Reisebüro eine Reise gebucht und wurden sehr enttäuscht. Es gibt absolut keinen Kundenservice! Wir wurden im Ausland im Stich gelassen. Über das Wochenende ist keiner zu erreichen und sonst ist die Kommunikation eine reine Katastrophe! Günstiger ist es im Vergleich zu anderen Anbietern ebenfalls nicht. Unterlagen wurden nicht verschickt trotz Zahlung. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und sprechen gebrochenes deutsch. Legen bei nicht verstandenen Gesprächen einfach auf. Bitte erspart euch den Stress und bucht woanders !
Jen Ni2 vor Jahren
Ich habe hier sehr gute Erfahrungen gemacht und wie jedes Reisebüro hat auch dieses seine Schwerpunkte und ist vor allem auf Flugreisen spezialisiert. Aber auch wenn es um Pauschalreiseangebote geht, sind die Mitarbeiter/innen sehr bemüht und freundlich. Die negativen Bewertungen hier, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, vorallem scheinen die bewertenden Personen nicht die hellsten Kerzen auf der Torte zu sein, denn ein Reisebüro ist lediglich Vermittler zwischen Kunde und Reiseveranstalter/Fluggesellschaft, muss am Wochenende nicht erreichbar sein und alle Ansprüche muss der Kunde direkt beim Veranstalter/bei der Fluggesellschaft geltend machen. Vor dem Meckern, sollte man sich erst informieren :-)
Sergej Ruck2 vor Jahren
Finger weg vom dem Russe Reisebüro.
Wir hatten dieses Jahr Flug Tickets gekauft nach Kasachstan. Dann kam Corona, wir wollten unser Geld zurück am Telefon sagte man uns immer wieder ihr müsst warten, wir sind nur Vermittler.
Dann haben wir Anwälte eingeschaltet und bekamen 10€ weniger ausgezahlt wie wir bezahlt hatten, angeblich Bearbeitungsgebühr.
Nie wieder, Leute ignoriert das Reisebüro volle Abzocke.
G M2 vor Jahren
Buchen seit Jahren unsere Flüge bei Aurora obwohl wir aus Süddeutschland kommen. Bei Problemen oder Fragen kamm prompt Rückmeldung. Sind sehr zufrieden. Grüße Familie aus Singen.
A H.2 vor Jahren
Bestes Reisebüro der Stadt! Die Mitarbeiter nehmen sich sehr viel Zeit für die Beratung und das erstellen der Angebote 👌 Ich fühlte mich sehr gut beraten.
Valerij Eichmann2 vor Jahren
Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung von Reisen.
Julia Stach2 vor Jahren
Sehr kompetente Beratung und super schnelle Bearbeitung und Abwicklung. Vielen Dank.
Irina Vladimirovna2 vor Jahren
Wir sind sehr zufrieden gewesen und immer wieder buchen wir unser Urlaub im Reisebüro Aurora
Bitte erspart euch den Stress und bucht woanders !
Aber auch wenn es um Pauschalreiseangebote geht, sind die Mitarbeiter/innen sehr bemüht und freundlich.
Die negativen Bewertungen hier, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, vorallem scheinen die bewertenden Personen nicht die hellsten Kerzen auf der Torte zu sein, denn ein Reisebüro ist lediglich Vermittler zwischen Kunde und Reiseveranstalter/Fluggesellschaft, muss am Wochenende nicht erreichbar sein und alle Ansprüche muss der Kunde direkt beim Veranstalter/bei der Fluggesellschaft geltend machen.
Vor dem Meckern, sollte man sich erst informieren :-)
Wir hatten dieses Jahr Flug Tickets gekauft nach Kasachstan. Dann kam Corona, wir wollten unser Geld zurück am Telefon sagte man uns immer wieder ihr müsst warten, wir sind nur Vermittler.
Dann haben wir Anwälte eingeschaltet und bekamen 10€ weniger ausgezahlt wie wir bezahlt hatten, angeblich Bearbeitungsgebühr.
Nie wieder, Leute ignoriert das Reisebüro volle Abzocke.
Bei Problemen oder Fragen kamm prompt Rückmeldung. Sind sehr zufrieden.
Grüße Familie aus Singen.