STA Travel - Reisebüro Osnabrück

Geld zum Fenster rauswerfen lohnt sich mehr. Aufgrund der Corona Pandemie konnte eine bei STA gebuchte Reise nicht stattfinden. Auf mehrere Anfragen bezüglich der Rückerstattung wurde nicht reagiert. Jetzt, über zwei Jahre später, scheint sich das Unternehmen nach dem Corona Rückschlag wieder langsam aufzubauen - Newsletter erhalten ich seit einiger Zeit wieder regelmäßig. Auf eine darauffolgende Nachricht von mir, das noch ein nicht geringer Betrag aussteht, wird aber - Mal wieder - nicht geantwortet.

Ich weiß, dass es Reiseunternehmen während der Corona Pandemie hart getroffen hat, doch das ist einfach kein Umgang mit Kunden. Als damaliger Azubi musste ich mir diese Reise lange ansparen. Dass all die Arbeit und all die Dinge, die ich nicht gemacht habe, da ich lieber sparen wollte für diese Reise einfach ins Nichts gelaufen sind, ist einfach nur unfassbar enttäuschend und frustrierend.

Der Umgang und die Beratung vor Ort waren immer sehr freundlich, aber die vorab geschilderte Situation ist nun Mal etwas, das alles andere maßlos überwiegt.

Wir sind absolut begeistert gewesen! Wir haben über dieses Reisebüro unsere Südafrika Reise gebucht und wurden sehr gut beraten und haben uns sehr wohl gefühlt. Auf unsere Wünsche wurde jederzeit eingegangen und auch vor Ort hat alles wunderbar geklappt. Vielen lieben Dank an das Team. Es hat Spaß gemacht mit euch zu planen!!

Ich kann dieses Reisebüro absolut empfehlen. Für uns wurde eine individuelle Asienreise geplant. Es hat alles wunderbar funktioniert. Wir haben uns bei der Planung jederzeit wohl gefühlt und alle Fragen wurden schnell, kompetent und super freundlich beantwortet. Jeder Mitarbeiter hat seine Spezialgebiete, jedoch hat man das Gefühl, dass man alle alles fragen kann, weil sich im Team ausgetauscht wird. Auch der Work-and- Travel-Aufenthalt unseres Sohnes wurde unkompliziert und kompetent geplant. Wir werden sicher wieder im STA-Travel Reisebüro eine Reise buchen. Besonderer Dank gilt Sophie. ;)

Ich bin sehr Zufrieden mit meiner dort abgeschlossenen Langzeit Reiseversicherung. Man wird schnell Informiert und die Mitarbeiter hängen sich voll rein. Ich kann meine Weltreise voll und ganz genießen trotz Corona Krise. Der Preis ist im vergleich zu anderen Versicherung wirklich akzeptabel.

2011 haben wir uns zum ersten Mal mit dem Thema Australien auseinandergesetzt, weil wir einen Flug für unsere Tochter buchen mussten, die dort studieren wollte. Durch Zufall sind wir damals auf STA gestoßen. Wir sind bei diesem Reisebüro geblieben und haben so dank STA auf individuelle Weise den Kontinent entdeckt.
Unsere Erfahrung: Die Beratung ist jedesmal umfassend, sehr zuverlässig und persönlich zugewandt. Die Beraterinnen und Berater gehen immer sehr engagiert auf unsere Bedürfnisse ein., der Service ist klasse, die Fluglinien und die Touren vor Ort, die STA uns empfohlen und organisiert hat, sind jeden Cent wert und haben mehr gehalten als ein Prospekt versprechen kann.
Danke, Imke!

Wahnsinnig Kompetent! Auf verschiedene Wünsche wird eingegangen und falls es Komplikationen gibt, bekommt man direkt Bescheid und findet eine Lösung! In Osnabrück, vor allem bei Imke Top!

Bestes Reisebüro das es gibt.
Tolle Mitarbeiter, die in jeder Situation hilfsbereit sind.
Egal ob vor Ort oder tausende Kilometer entfernt. Es wird versucht jeden Wunsch zu erfüllen und in den meistens Fällen auch möglich gemacht.
Viel Hintergrundwissen und für viele Länder Spezialisten mit Geheimtips.
Großen Dank an das Team.

Wir haben über STA Travel Osnabrück unsere 3 monatige Reise gebucht(Deutschland-Vietnam- Laos- Nepal- Südafrika- Mauritius- Deutschland) und wir würden es immer wieder machen. Die Betreuung und Planung von Imke hätte nicht besser sein können. Sie ist super verlässlich, antwortet sehr schnell auf Mails und hat sich viel Zeit für uns genommen. Die Planung mit ihr hat wirklich Spaß gemacht und die Reise war der Wahnsinn!