GALERIA Reisen Braunschweig

Der Beratung zu einem Strandurlaub im Oktober fehlte es gänzlich an Inhalt, Kundenorientierung und Struktur. Trotz gegebener Entfaltungsfreiheit außerhalb Europas konnten außer der von uns genannten Beispiele (Mauritius und Malediven) keine ernsthaften Vorschläge gemacht werden. Der erste Hotelvorschlag lag mit ca. 500 € pro Nacht weit über unseren Vorstellungen. Etwas, das meiner Meinung nach am Anfang des Gespräches erfragt werden sollte. Vermisst haben wir ebenso zeitgemäße Technik und Kollegialität. Zu den Leistungen des 500€-Hotels konnte keine Aussage getroffen werden. Das Computersystem ist abgestürzt. Trotz Nachfrage wollte keine der beiden anwesenden Kolleginnen unserer Beraterin helfen. Obwohl wir die einzigen Kunden im Büro waren. Damit war die Beratung beendet.

Offensichtlich fühlten sich die Damen durch potenzielle Kunden bei Privatgesprächen gestört. Unsere Anfrage wurde übellaunig dann in den PC eingegeben, wobei sich die Dame weder um Alternativen bemühte, noch es für nötig hielt, sich wenigstens aus ihrer Liegeposition auf dem Stuhl zu bemühen.
Wir werden sie sicherlich nicht nochmal bei der Arbeit stören. In einem anderen Reisebüro wurden wir freundlich und bestens beraten.

Die Mitarbeiterin hatte meiner Meinung keine Lust zu helfen oder überfordert ( ich war die einzigste Kundin,) konnte keine Auskunft auf meine Frage geben erst als eine zweite Mitarbeiterin dazu kam wurde meine Frage beantwortet vollständig beantwortet.Oder die Mitarbeiterin hatte einen schlechten Tag oder hat bei der letzten Schulung gefehlt.

Super kleiner Laden. Die Mitarbeiterin ging voll und ganz auf unsere Wünsche ein und versuchte ein Angebot FÜR UNS und nicht des Geldes wegen zu vermitteln. Ausserdem war sie unglaublich freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Die Preise waren günstig.

Sehr gute Beratung.
Richtig tolle Mitarbeiter

Buchen unseren Urlaub seit Jahren hier immer Freundlicher Service sind sehr zufrieden darum gibt es auch 5 Sterne

Nett und sehr gute Beratung 👍👍👍

Super Beratung