Mein Mann, mein kleiner Sohn und ich wollten uns heute wegen unserem Jahresurlaub für nächstes Jahr schlau machen. Leider war der Filialleiter nicht besonders freundlich. Er hat uns direkt darauf hingewiesen,dass für eine Beratung 50 € pro Person anfallen, die dann ja auf die Anzahlung angerechnet werden könnten. Da wir nach aktuellem Stand noch nicht einmal sicher sind, ob wir wirklich genau zu diesem Zeitpunkt im Rahmen einer Pauschalreise verreisen oder nicht doch eine Fernreise machen, finde ich die Vorgehensweise des Erhebens einer Beratungsgebühr äußerst fragwürdig. Wir haben uns dort von Anfang an nicht wohl gefühlt und können das Reisebüro auch nicht empfehlen.
Aref Elsayed2 vor Jahren
" ich verstehe das nicht Frau Fürmetz!!! Eventuell stundenlang beraten lassen und Reservierung machen lassen, mit dem Versprechen, morgen vorbei zu kommen, um die Buchung fest zu machen und die Bezahlung festlegen. Auch Angebote für ein Familienmitglied per Mail anfordern und danach nicht Danke schön zu sagen oder wie versprochen zum Buchen vorbei zu kommen, auch auf unsere Mails nicht antworten im Bezug auf die Reservierung!!! Und wenn wir für unsere Arbeit und Zeitaufwand etwas erwarten, sind wir besonders unfreundlich...... Wir sind keine Filiale der TUI, sondern ein privat geführtes Reisebüro und werden nur nach Umsatz bezahlt.
Carena Kühn2 vor Jahren
Hab mich nicht wohlgefühlt. Wurde schon besser beraten
Carmen Petrowitsch2 vor Jahren
Sehr nett und helfen immer weiter bis man das richtige gefunden hat.
Da wir nach aktuellem Stand noch nicht einmal sicher sind, ob wir wirklich genau zu diesem Zeitpunkt im Rahmen einer Pauschalreise verreisen oder nicht doch eine Fernreise machen, finde ich die Vorgehensweise des Erhebens einer Beratungsgebühr äußerst fragwürdig.
Wir haben uns dort von Anfang an nicht wohl gefühlt und können das Reisebüro auch nicht empfehlen.
Wir sind keine Filiale der TUI, sondern ein privat geführtes Reisebüro und werden nur nach Umsatz bezahlt.