Leider haben wir uns bei der Auswahl unserer Reise kaum beraten gefühlt. Haben Reiseziele ausgesprochen und wurden einfach nur abgefrühstückt mit „da ist es nicht warm in der Jahreszeit“. Anstatt uns dann etwas zu inspirieren und andere Vorschläge zu machen, wurde uns dann missmutig Was per Mail geschickt - Hauptsache man kann ein Kundenkonto anlegen und schön Daten sammeln. Wir waren nach 5 Minuten wieder draußen. Kleiner Tipp: direkt gegenüber ist ein DER Reisebüro. Hier wird man super beraten. Haben dort unsere Reise gebucht.
Jesse Duda2 vor Jahren
Also ich muss schon sagen so eine Frechheit ist mir noch nie passiert ich buche für mich und meine Kinder eine Reise nach Italien noch vor Covid-19 für nicht wenig Geld da musste ich wirklich länger sparen und als es dann so weit gewesen wäre für den Urlaub war dann Einreiseverbot also hab ich mit euch gesprochen und wollte die Reise umbuchen dann habt ihr gesagt ja in Ordnung es war eh Einreiseverbot sie bekommen ihr Geld zurück dann habe ich gesagt ich will mein Geld nicht ich will die Reise umbuchen sie meinten ja wir schicken ihnen eine Nachricht die nie angekommen ist nach Monaten der warte Zeit heute habe ich mich zum wiederholten Mal mit euch in Verbindung gesetzt und war entsetzt die sie sagten umbuchen kann ich nicht und mein Geld bekomme ich auch nicht wieder die Stornierungs kosten haben 95% von meinen kompletten Geld ausgemacht das traurige daran war nicht das ich mein Geld nicht wieder zurück bekam oder umbuchen konnte sondern meine Kinder diese schlechte Nachricht überbringen zu müssen das es mit dem Urlaub wieder nicht klappt seit 3 Jahren verspreche ich meine Kinder in Urlaub zu fahren sehr sehr enttäuschend
Pablo Schenk2 vor Jahren
Kommpetente Beratung, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Mann bekommt viele extra Infos, auf Anfrage werden auch gern mehrerer Termine gleichzeitig angezeigt. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Denis Rybak-Posselmann2 vor Jahren
Immer freundlich. Gute Auswahl. Sind immer nur bei Frau Hackl.
Boergi2 vor Jahren
Super freundliche Berater, vormittags die beste Zeit für Informationen und Buchungen. Erstklassige und kompetente Beratung. Dankeschön
Tsvetelina Kiryakova2 vor Jahren
Freundliche Bedienung, woanders habe ich aber genau die gleiche Reise billiger bekommen.
André Walenta2 vor Jahren
Unfreundlich- Büro voll besetzt, wurde aber weggeschickt, weil eine Kollegin Pause machen wollte.
