CANUSA TOURISTIK GmbH & Co. KG

Wie gewünscht, sollten wir unseren Wunsch online Formulieren, damit ein erstes Angebot erstellt werden kann und uns ein Berater zugewiesen werden kann. Gute 2 Wochen ist nichts passiert. Dann haben wir angerufen und haben für den nächsten Tag einen Termin bekommen, wo wir angerufen werden sollten. Wieder nichts passiert. Dann haben wir wieder angerufen und eine Dame wollte all diese Informationen noch einmal die wir schon online abgegeben hatten. Als wir zum Schluss noch unseren Wunschtermin äußerten, erklärte man uns, dass nur noch Business Flüge zu haben wären, was für 5 Personen unsere Urlaubskasse gesprengt hätte und somit nicht umsetzbar gewesen wäre. Unmittelbar daraufhin ist meine Frau zu unserem Reisebüro am Ort gegangen und keine Stunde später haben wir unsere Tickets gehabt und werden jetzt mit dem Reisebüro in aller Ruhe unsere 14 Tage planen. Übrigens ist das super Reisebüro in Gilching. Kann ich nur empfehlen. Die haben unseren Traum Familienurlaub gerettet. Danke dafür!!

Wir haben bei Canusa eine vierwöchige Rundreise mit Wohnmobil von Vancouver zu den Rocky Mountains gebucht und konnten diese Reise nach zweijährigem Verschieben wegen Corona in 2022 auch endlich antreten. Unsere Reiseberaterin Frau Weber in München hat uns umfassend und kompetent beraten und unsere individuellen Wünsche zu unserer vollsten Zufriedenheit berücksichtigt - egal ob Flug, Hotel, Wohnmobil oder Campgrounds. Frau Weber hat uns insbesondere bei den Corona-bedingten Umbuchungen ausgezeichnet betreut und hatte immer und zuverlässig ein offenes Ohr für unsere Fragen, Nöte und Änderungswünsche. Es war eine Traumreise und wir waren rundherum zufrieden. Gerne wieder mit Canusa und gerne wieder mit Frau Weber!

Um es vorweg zu nehmen, unsere Traumreise steht noch aus, im September geht es endlich los. Heute möchten wir die tolle Zusammenarbeit mit Frau Volz erwähnen, die uns jederzeit mit Rat und Tat und neuen Vorschlägen excellent versorgt hat. Nach knapp 2 Jahren ist nun endlich alles unter Dach und Fach, die Pandemie hat uns schon zwei Termine verhagelt. Die Vorfreude auf unsere Kanada-Reise ist riesengroß, mit der kompetenten und freundlichen Beratung sind wir sehr zufrieden. Wenn wir im Oktober wieder zurück sind, dann werden wir die gebuchten Leistungen insgesamt bewerten, wir sind sicher dass Frau Volz auch hier einen tollen Job gemacht hat.
Vielen Dank,
Rudolf Siemoneit, Eva Lindtner-Häßlein

Unmittelbar vor Antritt unserer Kanada Rundreise haben wir schon einmal bewertet, die Bearbeitung unserer Anfragen und alle relevanten Dinge zur Buchung, unsere Sonderwünsche, Ausstellung der Voucher, usw. Die Bewertung ist durchweg positiv.
Jetzt sind wir wieder zurück nach 3 Wochen in British Columbia und Alberta. Alle Buchungen und Reservierungen haben perfekt gepasst, es gab keinerlei Probleme, weder bei den Flügen, Mietwagenübernahme oder bei den Fährpassagen. Wir sind wirklich höchst zufrieden mit den uns gebotenen Serviceleistungen von Canusa, besonders erwähnen möchten wir Frau Volz, die alles auf den Punkt ausgearbeitet und gebucht hat. Vielen herzlichen Dank für einen unvergesslich schönen Traumurlaub.
( Einziger kleiner Kritikpunkt - bitte streichen sie das Hotel Sandman Inn/Princeton aus ihrer Unterkunftsliste, dieses Haus ist so marode dass es keinem Gast mehr angeboten werden sollte.)

Ansonsten haben wir während der Rundreise in guten/ sehr guten bis ausgezeichneten Hotels übernachtet.
Falls wir zukünftig eine ähnliche Reise buchen, werden wir uns gerne wieder an Canusa wenden.
Viele Grüße,
R. Siemoneit, E. Lindtner- Häßlein

Wir haben kürzlich zum 2x unsere USA Reise dort gebucht.
Das erste mal war 2016.
Und auch 6 Jahre später wird sehr professionell gearbeitet. Die telefonische sowie die Kommunikation per Mail funktioniert reibungslos. Egal wie oft man Änderungen wünscht es wird umgehend darauf eingegangen.
Ich würde jedem diese Agentur für eine individuelle Reise durch die USA 🇺🇸 oder Kanada 🇨🇦 empfehlen 👍🏽

Unsere erste und sicher nicht unsere letzte Reise mit Causa! Wir sind sehr begeistert. Haben unsere Flitterwochen mit Van in Kanada über sie gebucht und wurden unfassbar toll betreut. Es wurde auf alle Wünsche und Änderungen eingegangen, uns in Ruhe und mit Geduld alle Fragen beantwortet, schnell zurück geschrieben und bei Problemen schnell geholfen. Die Tipps, die man vor der Reise bekommt, haben super geholfen, fast alle Campingplätze haben wir nach den Tipps von Canossa ausgesucht und fanden jeden einzelnen wirklich toll.
Die Buchungen haben problemlos funktioniert, wirklich rund um zufrieden! Frau Spöhrer hat uns die Reise super vorbereitet!

Freuen uns auf die nächste Reise mit Causa.
Danke für die schöne Zeit!

Mein schönster Trip war mit CANUSA.
Super Organisation, keine Probleme, einfach grandios.
Es wird daher sicher wieder eine RV-Reise mit CANUSA werden

Wenn ich bei Canusa in München anrufe, komme ich in Hamburg raus, Fragen werden nicht beantwortet, Mitarbeiter meinte, Auskünfte lägen nicht in seiner Gehaltsklasse.
Erst werden sämtliche Daten abgefragt, aber man wird nicht verbunden. Habe das Gespräch dann abgebrochen.

Online eine Anfrage für einen telefonischen Beratungstermin gemacht, da wir seid Corona tatsächlich nur noch über Reisebüros buchen. Leider nicht angerufen worden und auch keine Info erhalten, dass die von mir gewünschten Termine nicht frei waren.

So schlecht kann es ja dann den Reisebüros nicht gehen, wenn interessierte Kunden nicht zurückgerufen werden. Sehr schade.