DERTOUR Reisebüro

Ich kann das Reisebüro leider absolut nicht empfehlen. Die Mitarbeiterin machte den Eindruck, dass sie sich nicht wirklich mit dem System auskennt und auch unsere Wünsche wurden kaum verstanden. Nach einem sehr langen Termin hat uns aus 10 Hotelvorschlägen nur eines gefallen, das haben wir dann unverbindlich reserviert und meinten, dass wir uns ggf. nochmal melden. Zwei Tage später kam dann die Buchungsbestätigung, obwohl wir nichts unterschrieben hatten und es hieß "unverbindliche Reservierung" und "es entstehen keine Kosten". Nachdem ich mich gekümmert habe, wurde die Reise zwar storniert, aber wirklich eingestanden wurde der Fehler vom Reisebüro nicht und auch eine Entschuldigung kam nicht.

24.11.21 Erstkontakt via mail 25.11.21 Telefongespräch u. Terminvereinbarung 27.11.21 ohne Wartezeit vor Ort Urlaub mit Sonderwünschen direkt gebucht. besser geht es nicht.
Lob u. Dank an Fr. Bühling

Ich buche schon seit 18 Jahren im DER Reisebüro in Coburg und ich bin immerwieder sehr zufrieden, sowohl von der Beratung und dem ausgezeichneten Service, als auch von der Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams. Petra Fiedler ( Frenzel)

Sehr gute Kompetenz . Nette Beratung und ich bin meinem Reiseziel schon sehr viel näher
Ich freue mich auf Gran Canaria . Für die Anreise wurde besten besorgt
Die Mitarbeiter sind wirklich sehr nett .

Vielen Dank an das TOP Team in Coburg. Super beraten worden und kompetent informiert. Meine nächste große Reise buche ich immer gerne wieder hier. Im Internet kannst Du nix buchen weil das ist sehr blauäugig und unkompetenz, dsa nur der Preis im Focus steht und gar nicht beraten wird. Jahn Reisen ist auch zu empfehen und das Reisebüro kennt fast alle Hotels. LG Micha

Super Beratung
Frau Bühling nahm sich sehr viel Zeit.
Dankeschön freuen uns jetzt auf unsere Urlaubsreise

Super Beratung, Angestellte alle sehr freundlich

Immer beste Beratung und bester Service rum um jede Reise