Reisebüro am Marktplatz

Alles wieder super geklappt. Haben das Reisebüro auch an unsere Freunde weitergeben, die uns nächstes Jahr in Uruguay besuchen wollen.

Sehr freundlich und hilfsbereit. 😊😊😊

Die Beratung ist sehr intensiv. Auf Kundenwünsche wir eingegangen. Meine Bilder Hurtigruten im Februar

Wir sind perfekt beraten worden und fühlten uns sehr gut aufgehoben. Antworten auf Rückfragen kamen sehr schnell, freundlich und kompetent, sodass wir letztendlich unsere Reise gerne hier gebucht haben. Haben eine Kombination aus Hotel und Flug erhalten, die wir auf eigene Faust im Internet nie gefunden hätten. Persönliche Beratung lohnt sich also in jedem Fall. Das Reisebüro an sich ist super schön und hat einen netten Charme, hier kommt man gerne her. Als Dankeschön haben wir am Ende sogar noch eine Piccolo-Flasche Sekt bekommen, mit der wir auf unsere Buchung anstoßen konnten. Vielen Dank für alles, wir kommen für die nächste Buchung gerne wieder!

Wir waren zufriedene Kunden- bis heute!
Wir wollten eine Reise buchen und daher habe ich dort angerufen. Ich habe mich schon gefragt, wieso sich die Dame am Telefon so geweigert hatte, auch nur eine einzige Frage bezüglich Corona oder der Reise zu beantworten. Ich sollte eine E-Mail mit allen Daten, Wünschen und Fragen schreiben.Habe ich getan, wenig später kam eine standarisierte Antwort, mit der Aufforderung, erst eine nicht erstattbare Gebühr von 30 Euro zu überweisen, vorher gibt es keine einzige Beratung! Diese Gebühr sei wegen Corona und fordert der Veranstalter. Ich habe daraufhin nochmal die Dame angerufen und gefragt wieso mir das nicht vohrher schon am Telefon mitgeteilt wurde. Denn dann hätte ich mir die E-Mail sparen können. Keine Antwort.
Ich habe bei 2 anderen Reisebüros nachgefragt ob die eine Gebühr für eine Beratung nehmen- nein, natürlich nicht. Daher wird mich dieses Reisebüro nicht mehr wiedersehen! Hätte man das vorher schon kommuniziert, wäre es etwas anderes gewesen. Wenn man jetzt auch noch eine Gebühr verlangt, wo Reisebüros ja eh mehr verlangen (was ich sehr gerne unterstütze), kann ich gleich online buchen.

Ich vergebe trotzdem 2 Sterne, weil es die Jahre davor sehr gut mit der Kommunikation (!) geklappt hatte.

Superberatung. Sehr schönes Ambiente. 👍👍👍

Immer sehr freundliches und bemühtes Team, das uns schon bei der Buchung vieler Urlaube mit Tipps geholfen hat.
Auch bei Streik der Fluggesellschaft haben wir sofort Hilfe erhalten. Fühlen uns immer sehr gut beraten.

Heute seit 2 Jahren zum ersten Male wieder hier..
Nett Freundlich Kompetent wie immer
Schön das Corona dieses Reisebüro nicht besiegen konnte