ReiseCenterLeikauf

Wir hatten früher bei Leikauf im Mercado gebucht (das war super) und wollten nach 2-3 Urlauben über Online Plattformen wieder die persönliche Beratung.

Das Gespräch in Lauf war super. Sehr viel Zeit genommen, dennoch schnell das richtige gefunden. Leider wurde uns eine Zimmerkategorie (Bungalow - Siehe Bild 2) versprochen und haben Bettenburg hinterste Reihe (Siehe Bild 1) bekommen. Mit der Bitte um Hilfe wird nur mit Ausreden reagiert und auf TUI und andere verwiesen. Auch wenn man nur Vermittler ist (was ich verstehe), ist das mach vorigem Versprechen doch sehr mager. Schade.

Warum doch 2 Sterne?
Wir hatten bereits vorher mal einen Urlaub in Thailand gebucht - das war super und reibungslos. Sonst kann ich es nach anfänglicher Begeisterung leider nicht mehr empfehlen.

Nachtrag:
Dass Sie keinen Einfluss auf das exakte Zimmer haben - dafür habe ich Verständnis, ist klar und wenn Sie es vorher sagen, buche ich eben nicht. Alles OK. Dass Sie mir dennoch Bild 2 (ganz egal welches Zimmer von diesen) zusagen im Beratungsgespräch - das fällt mir schwer nachzuvollziehen.

Das Reisebüro Leikauf ist für uns das Reisebüro für Generationen. Schon seit den 1970 - ger Jahren fühlt sich unsre Familie hier allzeit sehr gut und kompetent beraten und somit auch immer gut aufgehoben. Das Reisebüro Leikauf ist unser Reisebüro des Vertrauens. Hier bekommt man sein Wunschurlaubsziel mit perfekten Service angeboten und die Beratung übertrifft sogar meist auch noch die eigenen Wünsche und Erwartungen. Es erwartet uns also immer ein Urlaub sozusagen nach Maß und das Ziel mit einem wunderbar guten Erholngswert. Was will man da noch mehr ? Das Reisebüro Leikauf ist für jedermann empfehlenswert und bemüht sich immer um die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Wir mussten auf das Leikauf Reisebüro in Lauf ausweichen, da uns unsere Top-Beraterin Frau Langhammer vom Reisebüro Röthenbach aus gesundheitlichen Gründen nicht zur Verfügung stand. Also besser gesagt, Frau Langhammer hatte uns schon entsprechende Angebote geschickt und wir wollten letztendlich zur Buchung kommen. Darum hat sich dann Herr Crone aus Lauf gekümmert. Wie immer wurden alle Wünsche und schnell und kompetent erfüllt. Ich habe bei Leikauf noch nie erlebt, das die Mitarbeiter eine unserer Vorstellungen nicht hinbekommen hätten. Vielen vielen Dank!

Professionelle Beratung !! Ich gehe immer wieder gerne um meine Fernreisen zu buchen. Herr Crone weiss es mit Kundenwünschen umzugehen.

Der Urlaub beginnt mit der Vorfreude... Auch hierbei wird man von den sehr netten und äußerst kompetenten Mitarbeitern des Reisebüros unterstützt! Super Service, beste qualifizierte Beratung und alles wird genau auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden abgestimmt! Ich wurde von Herrn Koller betreut, scheint ein langjähriger Mitarbeiter zu sein der sich bestens auskennt und auch im aktuell noch herrschenden Corona-WirrWarr alle Informationen parat hat, die man braucht. Die Unterlagen kamen nahtlos sofort. TOP! Jederzeit wieder!

Wir wurden hier falsch und schlecht beraten,
Nach dem der Urlaub gebucht war haben sich durch fehlende Informationen Probleme ergeben.
Hilfe zur Behebung gab's keine. Aussage das kommt schon alles rechtzeitig. Am Ende mussten wir stornieren, und sind auf den Kosten sitzen geblieben. Reise konnte nicht stattfinden. Empfehlung lieber woanders buchen.

Hallo Herr Crone,
Zu Ihrer Information ich suche keinen Schuldigen. Ich teile hier meine Meinung mit!
Als Hilfestellung eine Telefonnummer bei der man keinen erreicht? Wir haben zur corona Zeit ein Reisebüro aufgesucht um alle Informationen zu bekommen damit die Reise stattfinden kann.
Man sollte sich fragen warum wurde der Thailand pass nicht genehmigt, und nicht die Aussage treffen der kommt schon rechtzeitig.
Hätte man den Pass zu diesem Zeitpunkt neu beantragt mit Unterstützung des Reisebüros. Wer Weiss vielleicht hätte dann der Urlaub stattfinden können.

Für uns das beste Reisebüro, das wir je in Anspruch genommen haben. TOP Einsatzbereitschaft, Kompetenz und außerordentlich freundlich. Besser geht es nicht. Dafür also 5 Sterne, der 6. Stern geht unsere Reiseberaterin, Frau Thieg. Nochmals besten Dank auch für die Ausarbeitung unserer letzten Reise !

Vielen Dank für die sehr gute Beratung.
Wir hatten einen wunderschönen Schönen Urlaub in Side - Turquoise Hotel.
Bis bald...