TUI ReiseCenter Heidenheim

So muss ein Reisebüro sein, jeder Wunsch wurde zu unserer absoluten Zufriedenheit erfüllt. Unsere vielen Änderungswünsche auch, vielen Dank Herr Birzele!!!!!
Unsere nächste Reise buchen wir garantiert wieder bei Ihnen!

Beste ReiseCenter im Kreis Herr Birzele ein Top Mann! Angebote rausgesucht alles verglichen Gute Tipps nicht einfach Versicherungen verkauft echt Mega! Immer wieder dort hin. Danke

Kundenservice während Corona nicht vorhanden, dreist und einfach nur frech. Reise wurde hier gebucht und dann von TUI storniert. Anfragen auf Erstattung aller Kosten werden vertröstet und man soll sich an TUI wenden. Ich meine wenn ich über ein Reisebüro buche erwarte ich auch dass sich um die Erstattung gekümmert wird. Dies kostet aber sogar noch eine Bearbeitungspauschale dass wir unser Geld bekommen für eine Reise die nicht statt findet. Einfach nur frech. Wir werden nichts mehr über TUI buchen.

Da sollen Sie sich nicht wundern wenn man alles nur noch Online bestellt. Angebote wurden irgendwie erstellt. Hatten gebeten das Hotel in der nähe vom Flughafen zu suchen. War dann 250 Km weg. Dann wollten wir ein Zwischenreise in LA. War nichts im Angebot. Alles detailliert nochmals aufgeschrieben ...trotzdem nicht funktioniert. Tel nicht erreichbar ... so dass man nicht 100 Emails hin und her schreiben muss... um Rückruf gebeten, auch nichts....reinste Katastrophe

Sehr freundlichen Personal.

Super Reisebüro!
Kann ich nur empfehlen
Dort bekommt man das was man will und nicht das was ein Reisebüro loswerden mus 😉
Bei Herrn Birzele sind wir immer wieder gern zum Urlaub buchen . Er berät einen sehr gut und findet das was man möchte

Wir haben bei Frau Nadja Kuhn unseren langersehnten Urlaub gebucht und hatten eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Frau Kuhn hat sich viel Zeit genommen und hat unsere Wünsche berücksichtigt. Auch unsere vielen Fragen wurden immer umfassend beantwortet. Das nächste mal wieder bei Frau Kuhn!

Immer nett und kompetent. Auch auf Mails aus dem Urlaub wird sofort mit Tipps und Hilfsangeboten geantwortet. Besonderen Dank an Frau Vetter und Frau Grüninger.