Fun & Fly

Nachdem das Ticket bezahlt war, wurde die Dame immer kürzer angebunden. Heute nun entdeckte ich auf der Seite der Fluggesellschaft, dass eine Sitzplatzreservierung und Übergepäck durchaus buchbar sind, die Chefin des Reisebüros gab mir damals gegenteilige Auskunft. Ich hatte von Anfang an gesagt, dass Kosten zweit oder sogar drittrangig sind. Habe gerade angerufen beim Reisebüro und wirklich freundlich zu ihr gesagt, dass ich es alles selber jetzt doch buchen konnte, dann schrie sie wütend ins Telefon ich solle doch nach Teneriffa fliegen und sie in Zukunft in Ruhe lassen, dann warf sie den Hörer auf. Ich bin entsetzt. So ist ein Dienstleistungsunternehmen noch nie mit mir umgegangen. Ich kann es gar nicht fassen, was mir da gerade passiert ist. Im Normalfall hätte ich eine Entschuldigung erwartet, aber wenn mir ein Reisebüro ausserdem nicht mal sagen kann, was eine pnr nummer ist, müsste man schon stutzig werden. Gerade wurde mir noch vorgeworfen, dass ich Sonderwünsche wie Tiermitnahme, Sitzplatzreservierung, Beinfreiheit (ich bin gehbehindert) und Übergepäckbuchung wünschte. Dafür buche ich doch im Reisebüro oder lade ich damit Schuld auf mich?Sehr schade, ich hätte mich so sehr über einfach guten Service gefreut.

Ich habe nur die besten Erfahrungen mit dem Reisebüro. Wahre Reiseprofis. Ich habe eine Städtereise mit der DB und eine schöne Mallorcareise mit meiner Familie dort gebucht. Das von verschiedenen Abflughäfen. Wer meint ,eine Antwort dauerte zu lange, hat sich vielleicht noch nie selbst und vor allem genauso erfolgreich durch den Wust von Fahr- und Flugplänen gekämpft. Das hat mir viele Stunden Zeit und Nerven gespart. Das sind wirklich echte Reise Profis. Einfach drauf verlassen und nicht mehrere Baustellen aufmachen!

Das Reisebüro betreut uns seit mehr als 20 Jahren in allen Belangen von privaten und geschäftlichen Reisen. Die persönliche Beratung und die fairen Preise haben wir sehr zu schätzen gelernt.

Sehr freundliches Team mit langjährige Erfahrung holen immer den besten Urlaub heraus.👍

Sehr kompetent, erfahren und kundendreundlich
auch für ausgefallene Reisewünsche

Nette Mitarbeiter, jedoch leider nicht zuverlässig .

Hochmotiviertes Team mit stets guten Vorschlägen.

(Übersetzt von Google) Du willst reisen? Sie werden sich gut um dich kümmern. Zugegeben und bewiesen.

(Original)
You wanna travel? They will take good care of you. Granted and proved.