Wo soll ich anfangen.... Als Firmen Beschreibung trifft: Inkompetenz!! Wollte mich über ständigen Verspätung beschweren, aber da wird ganz einfach mal aufgelegt. Beschwerde Management oder Qualitätssicherung kennt man hier nicht! Einfach nur schlechte Dienstleistungen!!!!!
Marcello Iacona2 vor Jahren
Buche schon seit Jahren geschäftlich über Eberhardt meine Reisen in allen Ecken der Welt und mein Fazit, Super Reisebüro! Sehr freundliche Mitarbeiter, es wird immer weiter geholfen und nach den Perfekten Flügen gesucht.
Selbst bei Umbuchungen, Flugausfällen oder andere Reise Problemen stehen immer Mitarbeiter zu Verfügung die auch recht fix nach einer Lösung suchen und schnell zurückrufen.
Immer wieder gerne! Vielen Dank!
Kevin Krämer2 vor Jahren
Um 18:46 von der Wilhelmshöhe Neuenbürg nach Pforzheim gefahren. Mit dem Kinderwagen in den Händen wurde die mittlere Türe nicht geöffnet, es wurde ein Theater gemacht dass wir unsere Fahrkarten vorzeigen. Hatte eine 5er Tageskarte welche ich auch vorgelegt habe und ihn gebeten hab bitte mal die Gemütslage zu beruhigen. In Birkenfeld gleich zwei weitere Konflikte ein Passagier signalisiert den Haltewunsch und der Fahrer fährt weiter, der Passagier durfte anschließend den ganzen Berg wieder hoch laufen und der Fahrer war uneinsichtig. Zwei Haltestellen weiter verwehrte dieser Fahrer einer anderen Person den Zutritt in den Bus. Hab in einer Busfahrt innerhalb von 4 Haltestellen noch nie so viel negatives erfahren wie an diesem Abend. Unfreundlich und gehässig! Andere Mitfahrer haben es ebenfalls negativ aufgefasst, welches Verhalten dieser Busfahrer an den Tag gelegt hat…
Dietmar Varhelyi2 vor Jahren
Sehr unfreundliches Personal(Kundenberater). Wir hatten eine Tagesfahrt nach Straßburg gebucht.Bei der Buchung hatten wir auch gleich Bar bezahlt. Jedoch wurde die Fahrt 5Tage vor Fahrtantritt von seitens Eberhardt abgesagt,da angeblich zu viele wieder storniert haben.Wir wurden gefragt ob wir zum nächsten Termin umbuchen möchten.Aber wir konnten leider nicht.Ab diesem moment war man nur noch unfreundlich zu uns.Wir wurden wie der letzte Dreck behandelt.Als wir ins Reisebüro wollten um unser Geld zurück zu holen ,durften wir das Reisebüro nicht betreten trotz Impfnachweis der ja bei der Buchung gesehen wurde.Wir wurden an der Tür mit 6Meter abstand abgefertigt,und bekamen unser Bargeld nicht zurück.Im gegenteil der Unfreundliche Herr sagte zu meiner Partnerin(da könnte ja jeder kommen).Ist eine frechheit.Unser Bankdaten wurden dann vor Ort nur angenommen unter nochmaliger vorlage des Impfnachweises. Nie wieder Eberhardt Reisen.
Sinan gg2 vor Jahren
Die Busse sind ständig zu spät. Die Fahre wissen oftmals nicht genau wo und wie sie zu fahren haben. Selbst Deutsch kann man nicht erwarten . Man lässt Kinder aussteigen weil Baustellen bestehen und der Fahrer keinen Plan hat wo er hin muss. Im Winter vor paar Jahren Busunfall , belegt wurde abgefahrene Reifen. Es war glatt . Stand sogar in der Zeitung. Wenn man jemanden erreichen will erreicht man eher denn Papst als diese nicht qualifizierte Unternehmen. Oft überhöhte Geschwindigkeit, da sie immer unter Zeitdruck stehen und geplante Touren kaum einhalten können. Eltern sind oft in Sorge. Was noch viel schlimmer ist in der aktuellen corona Zeit Bus am Morgen totak überfüllt kein Platz und zudem 15 Minuten zu spät. Man verpasst immer wieder anschluss Busse oder Züge. Ein Abo eigentlich Sinnlos weil man ja eh ständig die Kinder fahren muss weil die Zeiten so oft nicht eingehalten werden. Grausam.
The Rock and Partners The Rock and Partners2 vor Jahren
Sehr schlechter Service.Trotz Reklamation an die Geschäftsleitung immer noch keine Stellungnahme. Würde ich niemand empfehlen dieses Busunternehmen zu wählen . Ich denke das es ein unfähiges Unternehmen ist . Sie können ja über diese Seite vielleicht ihr Feedback geben . Es liegt ihnen ja alles vor !
Ντένις Schiller2 vor Jahren
Zum zweiten Mal habe ich mit euch heute die Erfahrung geteilt, dass eure Busse weder pünktlich sind oder auch manchmal gar kein bock haben aufzutauchen. Eigentlich dürfte ich nicht einmal einen Stern geben. Ps. Wegen euch habe ich das "Jetta Club Treffen" verpasst, ich könnte mich glücklich schätzen wenn ich den Bericht vom Kassenwart wenigsten noch erleben könnte. 😖
F B2 vor Jahren
ACHTUNG! Amok-Fahrer! Ihr Busfahrer hat mich grade eben auf der A8 höhe Pforzheim fast getötet. Und das mutwillig. Zieht zunächst halb raus, geht aber zurück, weil er mich sieht - und zieht dann nach 3 Sekunden voll raus. Spricht nicht für die charakterliche Eignung ihres Fahrers, die erforderlich ist, wenn man am Straßenverkehr teilnimmt und verantwortlich für Fahrgäste ist.
Wollte mich über ständigen Verspätung beschweren, aber da wird ganz einfach mal aufgelegt. Beschwerde Management oder Qualitätssicherung kennt man hier nicht! Einfach nur schlechte Dienstleistungen!!!!!
Selbst bei Umbuchungen, Flugausfällen oder andere Reise Problemen stehen immer Mitarbeiter zu Verfügung die auch recht fix nach einer Lösung suchen und schnell zurückrufen.
Immer wieder gerne! Vielen Dank!
Wir hatten eine Tagesfahrt nach Straßburg gebucht.Bei der Buchung hatten wir auch gleich Bar bezahlt. Jedoch wurde die Fahrt 5Tage vor Fahrtantritt von seitens Eberhardt abgesagt,da angeblich zu viele wieder
storniert haben.Wir wurden gefragt ob wir zum nächsten Termin umbuchen möchten.Aber wir konnten leider nicht.Ab diesem moment war man nur noch unfreundlich zu uns.Wir wurden wie der letzte Dreck behandelt.Als wir ins Reisebüro wollten um unser Geld zurück zu holen ,durften wir das Reisebüro nicht betreten trotz Impfnachweis der ja bei der Buchung gesehen wurde.Wir wurden an der Tür mit 6Meter abstand abgefertigt,und bekamen unser Bargeld nicht zurück.Im gegenteil
der Unfreundliche Herr sagte zu meiner Partnerin(da könnte ja jeder kommen).Ist eine frechheit.Unser Bankdaten wurden dann vor Ort nur angenommen unter nochmaliger vorlage des Impfnachweises.
Nie wieder Eberhardt Reisen.
Man lässt Kinder aussteigen weil Baustellen bestehen und der Fahrer keinen Plan hat wo er hin muss.
Im Winter vor paar Jahren Busunfall , belegt wurde abgefahrene Reifen. Es war glatt . Stand sogar in der Zeitung.
Wenn man jemanden erreichen will erreicht man eher denn Papst als diese nicht qualifizierte Unternehmen.
Oft überhöhte Geschwindigkeit, da sie immer unter Zeitdruck stehen und geplante Touren kaum einhalten können. Eltern sind oft in Sorge. Was noch viel schlimmer ist in der aktuellen corona Zeit Bus am Morgen totak überfüllt kein Platz und zudem 15 Minuten zu spät. Man verpasst immer wieder anschluss Busse oder Züge. Ein Abo eigentlich Sinnlos weil man ja eh ständig die Kinder fahren muss weil die Zeiten so oft nicht eingehalten werden. Grausam.