City Reisen

Kommunikation per Mail leider nicht vorhanden : nach 10 Tagen keinerlei Reaktion auf meine Anfrage... Schade - so vertreibt man potentielle Kundschaft 😕😞

Wir haben unsere Rundreise genau auf uns zugeschnitten gebucht. Nachdem wir diese krankheitsbedingt nicht antreten konnten, wurde für uns eine super spontane aber mehr als gute andere Reiseoption gefunden.
Wir werden die neue geplante Rundreise wieder über das Reisebüro buchen! Hier bekommen wir den individuellen Service den wir gerne hätten mit Tipps von Leuten, die sich dort schon aufgehalten haben oder die zumindest im Kontakt mit Leuten stehen, die ähnliche Reisen schon absolvierten.

Nebenbei liegt das Reisebüro super zentral und man kann danach ein Stockwerk tiefer beim Italiener noch etwas essen.

Wir haben in den letzten Jahren unsere Urlaubsreisen bei City Reisen gebucht und sind mit dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Die individuelle Beratung ist genau auf uns zugeschnitten gewesen und auch unsere Sonderwünsche wurden immer wieder berücksichtigt. Ich kann die anderen Bewertungen nicht nachvollziehen, da das Personal uns gegenüber immer sehr zuvorkommend reagiert und bisher immer eine gute Lösung gefunden hat. Weiter so!

Wir buchen jeden Urlaub bei City Reisen und sind mit dem Service und den Mitarbeitern sehr zufrieden.
Sehr engagierte Mitarbeiter die an alles denken! Das Team hat sehr viel Erfahrung egal ob Kreuzfahrten, Wellnessurlaub oder Ferienhaus von City Reisen haben wir immer die richtige Beratung für den perfekten Urlaub bekommen. Herzlichen Dank dafür, wir freuen uns schon auf die nächste Reise die wir mit euch buchen dürfen!
Familie Vielsack

Wir befinden uns momentan auf Korfu, gebucht über City Reisen bei einer jungen Frau im Volksbankhaus. Offensichtlich ging es bei der Beratung nur um zu verkaufen, denn wir hatten den ausdrücklichen Wunsch auf ein ruhiges Hotel für unsere Hochzeitsreise. Uns wurde wortwörtlich das Blaue vom Himmel versprochen..und verkauft wurde uns ein Hotel mit täglichen Abendlichen Live-Musik Veranstaltungen an einem gar nicht mal so schönen Strand.
Wir sind sehr enttäuscht. Wir werden definitiv nicht mehr über City Reisen buchen sondern vielmehr ein kompetenteres Büro suchen.
Nicht empfehlenswert.

Absolut nicht zu empfehlen. Wollten eine Reise für zwei Personen buchen. Ohne weitere konkrete Einschränkungen. Als Budget hatten wir bis 1400€ für eine Woche gedacht. Begrüßt wurden wir mit der Feage "Was wollen Sie?" In einem sehr unfreundlichen Ton. Auf unser "Guten Tag, wir würden gerne eine Reise buchen" reagierte die Dame eher genervt. Nach gefühlten Minuten durften wir dann Platz nehmen. Direkt wurde uns erklärt, dass für diesen Preis nichts zu finden sei. Auf erneutes Bitten von uns schaute die Dame dann in Google und erklärte uns nebenbei, dass wir mit 4 Wochen vor dem gewünschten Urlaub zu spät dran wären. Danach folgten Begriffe von TFI und XTFI die wir beide nicht verstanden und nicht erklärt bekamen. Es kam uns beiden so vor, dass wir die Dame einfach nur nerven würden. So verließen wir etwas gekränkt das Reisebüro.
Haben dann über ein Onlineportal, bekannt durch TV Werbung nach 5 Minütiger Suche genau das gebucht, was wir wollten und hatten sogar eine große Auswahl und waren deutlich unter unserem Budget.
Nie wieder werden wir in dieses Reisebüro gehen. Googeln kann ich selber und dann störe ich dort zumindest niemand mehr.

Ich buche alle meine Reisen über City Reisen und bin immer vollstens mit den Leistungen dieses Reisebüros zufrieden. Egal, ob Städtereisen, Musicalbesuche, Strandurlaube, Aida-Kreuzfahrten oder einen Mallorca-Trip mit meinen Studienkollegen (wer schon einmal einen Urlaub mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten organisiert hat, weiß was das für ein Akt ist) – Frau Heinold und ihr Team haben es mit Gravur gemeistert und es war jedes Mal ein Glücksgriff! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt dementsprechend absolut.
Das Personal ist super freundlich, zuvorkommend und sehr geduldig, vor allem mit wählerischen Kunden wie meiner Wenigkeit. Alles in allem, empfehle ich dieses Top-Reisebüro wirklich jedem, da jeder der Angestellten bestens qualifiziert, kompetent und freundlich ist. Bei der Auswahl meiner Wunschreisen werde ich stets mit liebevoller Hingabe und speziellen Expertentipps unterstützt. An dieser Stelle vielen Dank für euer Engagement! Ich werde noch viele Urlaube bei euch buchen und bin froh, dass ich meinen persönlichen Ansprechpartner in Sachen „Reisen“ in euch gefunden habe.

Wer also Wert auf Kompetenz, Sicherheit, Flexibilität, entspannte Vorbereitungen und ganzheitliche Planungen, gute Beratung und Zuverlässigkeit legt, der ist hier genau richtig.

Bei diesem Reisebüro buchen wir schon seit ca 2013 unsere Reisen. Das Personal arbeitet professionell, ist immer freundlich und hilfsbereit. Wenn es möglich wäre würde ich Ihnen sogar 6 * geben.