DB Reisezentrum Bietigheim-Bissingen

Im November 2018 auf der Hin-/Rückreise zum 24h Schwimmen des Schwimmverein Bietigheim vorbei gekommen. Leider am Sonntag geschlossen, hätte gerne Fahrkarten gekauft. DB Fahrkartenautomaten in der Wartehalle waren von 4 bis 9:30 Uhr defekt :-(. Bin dann mit der vorhandenen Fahrkarte gefahren und musste auf der Reise in Karlsruhe wo ich eigentlich keine Zeit hatte nachlösen.

Toller Service.

Ich stand über eine halbe Stunde an, um am Ende falsch beraten worden zu sein. Außerdem hatte ich selbst mehr Wissen als die Mitarbeiter bezüglich eines bestimmten Tickets. Zeitverschwendung!

Wir waren zweimal dort am 31.5. und am 1.6.2022. Wir standen an beiden Tagen in der Schlange, was an für sich ja nicht schlimm ist. Am ersten Tag kam der ältere Herr an die Eingangstür und sagte heftig unfreundlich, dass er jetzt zu macht, ihm ist es egal wieviel hier warten. Es war 15:20 Uhr und um 15:40 Uhr sollte offiziell geschlossen werden.
Am zweiten Tag, um 15:45 Uhr kam ein jüngerer Mitarbeiter heraus und sagte er mache jetzt zu und lässt niemanden herein. Da er heute unterbesetzt ist schafft er das nicht und er lässt auch niemanden mehr herein, wohlgemerkt, dass das Arbeitsende um 18:30 Uhr ist. Ich bin wirklich fassungslos über diesen Service. Definitiv keine Weiterempfehlung von mir.

Die Erfahrung der letzten Jahren war immer gut. Sehr gute Beratung, besonders von den 2 Mitarbeitern, die meistens dort Dienst haben.
Inzwischen ist der ältere Mitarbeiter derart unfreundlich und pampig.

Wie immer gute Beratung und Service. Komme gerne wieder.

Die angetroffenen Mitarbeitenden waren inkompetent und unhilfsbereit.

Sehr hilfsbereit und freundlich. Toller Service.