Euro Lloyd Reisebüro

Wir haben schon öfters unsere Familienreisen bei Frau Michaela Stempel gebucht und sind sehr zufrieden. Bis dato hat hat alles zur vollsten Zufriedenheit gepasst. Fragen und Wünsche wurden prompt erledigt. Es wird dem Kunden das Gefühl der Geduld und Feingefühl vermittelt, trotz das es immer per E-Mail oder Telefonat gebucht wird, da wir in Österreich leben. Gerne buchen wir wieder unsere nächste Reise bei Euro Lloyd bei unserer lieben Betreuerin:-)

Es ist mit Sicherheit das beste Reisebüro - immer freundlich und kompetent - sehr hilfsbereit bei fragen - da wird man noch als Kunde wahr genommen ! Leider bei tui direkt mehrmals keine gute Erfahrung gesammelt was Beratung und Infos vom Land anbelangt ! Danke an die tolle Mitarbeiterin eben, die sogar telefonisch sich Zeit genommen hat um Dinge zu besprechen obwohl wir nicht bei ihr gebucht hatten - ein Grund mehr um künftig über dieses Reisebüro zu buchen ! Voll verdiente 5 Sterne :-) Dankeschön.

Ich habe dort zum ersten Mal meinen Urlaub gebucht und ich aufgrund dessen keinen Ansprechpartner vorab kannte bin ich von der Beratung und dem Service durch das komplette Team sehr begeistert. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und alle Hotels umfangreich vorgestellt. Auch der Flug wurde nach meinen Wünschen optimiert. Ich habe mich zu jeder Zeit sehr wohlgefühlt und hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man mir irgendeine Reise aufdrängen möchte.
Ich bin rundum zufrieden.
Klare Empfehlung für alle, die eine schöne Urlaubsreise auf entspannte und angenehme Art und Weise buchen möchten.

Wir haben schon mehrere Male im Euro Lloyd Reisebüro gebucht und waren jedes Mal mit dem Kundenservice super zufrieden.
Der Kunde ist hier wirklich noch König. Und das im Zeitalter der immer mehr werdenden Online-Angebote. Hut ab.
Ein besonderer Dank an Frau Sabrina Doetsch, die uns auf dieser Reise sehr kompetent und zuvorkommend betreut und unsere Wünsche voll erfüllt hat. Immer gerne wieder.

Hut ab – 5 Sterne sind fast schon zu wenig! Vor allem möchten wir uns vielmals bei Frau Michaela Stempel für ihr Engagement und ihren passionierten Einsatz bedanken!

Jede Reise, die wir bei ihr gebucht haben, hat zu 100% unseren Vorstellungen entsprochen – sie geht mit viel Feingefühl an die Sache ran und kennt uns so langsam schon sehr gut. Außerdem geht sie gezielt auf unsere Wünsche ein und der Service ist 1A mit Sahnehäubchen.

Wir freuen uns jedes mal richtig, Frau Stempel persönlich im Reisebüro im Breuningerland Ludwigsburg zu besuchen – ihre positive Ausstrahlung und geselliger Charakter zieht einen emotional richtig mit! :-) Das macht im gesamten einfach Freunde, seinen (Sommer-)Urlaub von Anfang bis Ende zu planen und buchen: bei Frau Stempel fängt die Reise an!

Einen großen Pluspunkt möchten wir ihr ebenso verleihen: sie sagt auch mal ihre ehrliche Meinung, wenn ihr doch etwas "spanisch" vorkommt. Man fühlt sich eben wohl und nicht "über den Tisch gezogen", das hat unglaublich viel Wert.

Auch die Nachbereitung der Reise ist super: es wird immer gefragt, wie die Reise empfunden wurde und dass wir doch gerne Kritik üben dürfen, wenn etwas nicht so optimal gelaufen ist (war aber bisher immer alles hervorragend).

Fazit: wir kommen definitiv weiterhin in dieses Reisebüro und speziell zu Frau Stempel! Der Service, die Passion dahinter und das Menschliche sind deutlich mehr als 5 Sterne wert. Danke für alles!

Ich habe über Frau Doetsch gebucht und war sowohl mit dem Ablauf, als auch mit der gebuchten Reise sehr zufrieden. Der Kontakt lief ausschließlich via E-Mail, was wenn man Vollzeit arbeitet ein echter Zeitgewinn ist. Ich würde auch meine nächste Reise wieder über Euro Lloyd buchen.

Wir haben eine Rundreise an der West Coast gemeinsam mit einer Mitarbeiterin des Reisebüros geplant und gebucht. Es hat alles reibungslos funktioniert und wir wurden über Änderungen und andere wichtige Themen immer sofort informiert.
Wir hatten eine unglaublich schöne Reise, die perfekt geplant wurde!
Nochmals vielen, lieben Dank.

Die Unterstützung durch das Team des Reisebüros bzw. von Frau Gaide war wirklich spitze. Herzlichen Dank dafür!

Allerdings empfehlen wir, bei Buchungen über alltours vor Reiseantritt zu klären, ob alles, was in der Buchungsbestätigung aufgeführt wird, auch tatsächlich mit gebucht ist. Sehr unangenehm ist es, wenn z. B. Klimaanlage bestätigt ist und das Hotel die auch hat - jedoch erst einschaltet, wenn dafür nochmal separat für jeden Tag gezahlt wird.
Schade - am meisten für alltours...

Anja & Volker Heß