Reisebüro Feyhl GmbH
Wilhelmstraße 12, 71638 Ludwigsburg, Deutschland
4.7
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V5WR+GF Ludwigsburg, Deutschland
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Montag: 11–18
Dienstag: 11–18
Mittwoch: 11–18
Donnerstag: 11–18
Freitag: 11–18
Samstag: 10–14
Sonntag: Geschlossen
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Zudem wissen die Mitarbeiter, wovon sie reden, denn oftmals war schon jemand selbst am gewünschten Urlaubsort und kann so mit wertvollen Tipps und Insiderwissen glänzen. Wir fühlen uns beim Reisebüro Feyhl wirklich sehr gut aufgehoben.
Wir hätten die eine oder andere Reise selbst über das Internet buchen können, aber während eines klärenden Gesprächs zwischen ihr und einer Fluggesellschaft konnten wir ihre kritischen Zwischenfragen, an die wir im Ansatz nicht gedacht haben, positiv zu unserer Entlastung vermerken.
Um es kurz zu machen, wir haben unsere 4 Reisen für dieses und Mitte nächsten Jahres innerhalb kürzester Zeit klären können und buchen. Es sind insgesamt etwas über 10 Wochen in 4 verschiedenen Ländern, vom Kurzurlaub in Deutschland, bis zu einer Kreuzfahrt mit anschließendem Individualurlaub in Übersee.
Uns hat die gesamte Atmosphäre in diesem Reisebüro sehr gefallen, auch die anscheinend gute Zusammenarbeit im Team, Beispiel, ihre Nachbarin sah, dass es etwas länger dauern würde und hat uns daraufhin angesprochen, ob wir etwas zu trinken wollten. Sie brachte dann Wasser für mich und meine Frau, sehr Team orientiert, dabei wurde Frau Lange in ihrem Telefonat nicht unterbrochen.
Insgesamt können wir das Reisebüro sehr empfehlen und auf Grund unserer Erfahrung mit ihr schlagen wir Frau Lange als Mitarbeiterin des Monats vor.
Alle Mitarbeiter kennen sich sehr gut aus, sind freundlich und hilfsbereit. ein sehr persönlicher Service
Ich kann es sehr empfehlen
Allerdings mussten wir in der ersten Nacht feststellen, dass wir in einem Party Hotel gelandet waren und die Nacht dementsprechend laut gewesen ist. Auf unsere Beschwerde hin an der Rezeption hatten wir ein anderes Zimmer und als Wiedergutmachung ein Upgrade erhalten, welches man direkt im Reisebüro hätte buchen können. Die Information über ein Partyhotel und ein besseres Angebot an Zimmern hätte ich gerne zuvor gewusst, bevor ich eine Reise in Höhe von mehreren Tausend € buche. Auf die Antwort zu meiner Beschwerde warte ich seit Wochen…
Den einzigsten Fehler welchen ich begangen hatte ist nicht vorab noch bei einem anderen Reisebüro nachzufragen, denn die hatten es gewusst( Habe ich im Nachgang gemacht). Ich werde hier nie wieder eine Reise buchen!
Die Betreuung durch Frau Maier war hervorragend, hierfür nochmals vielen Dank.