Reisebüro BLUM
im Kaufland-Center, Herzstraße 1, Hertzstraße 1, 69126 Heidelberg, Deutschland
3.7
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9M8P+M7 Heidelberg, Deutschland
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Montag: 9–18
Dienstag: 9–18
Mittwoch: 9–18
Donnerstag: 9–18
Freitag: 9–18
Samstag: 10–16
Sonntag: Geschlossen
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Freundliche und kompetente Beraterinnen.
Man nimmt sich Zeit für den Kunden.
Können dieses Reisebüro weiterempfehlen.
Vielen Dank für den tollen Urlaub !
Wir haben unseren Urlaub das erste und letzte mal in einem Reisebüro gebucht. Bei der Auswahl der Reise wurde noch groß angepriesen das wenn mal etwas sein sollte wären ja im Vergleich zum Online buchen Anwälte des Reisebüros da die dem Reisegast zu seinem Recht verhelfen.
Wir hatten das Problem das wir auf dem Hinflug drei Stunden Verspätung mit Condor hatten und auf dem Rückflug sogar eine Notlandung im München statt in Stuttgart und dadurch fast fünf Stunden Verspätung, das wir fast drei Stunden im Terminal in München ohne Betreuung seitens Tuifly und dann noch den Transport von München nach Stuttgart im Reisebus.......
Das Reisebüro hat von Anfang März bis Anfang September gebraucht um pro Person eine Entschädigung von sage und schreibe wahnsinnigen 10 € zu erhalten, mit den Worten wir könnten ja auch einen Anwalt konsultieren....... Ohne Worte
Nichts mehr von der großartig angekündigten Unterstützung seitens des Reisebüros.
Ich kann jedem nur empfehlen selbst online zu buchen denn hier hat man vielleicht sogar mehr Unterstützung wenn etwas schief läuft.
Wir werden dies jedenfalls so machen.