Nahkauf Franz
Theo-Neubauer-Straße 19, 99085 Erfurt, Deutschland
3.6
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8 Kommentare
X2JX+64 Erfurt, Deutschland
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Montag: 7–20
Dienstag: 7–20
Mittwoch: 7–20
Donnerstag: 7–20
Freitag: 7–20
Samstag: 7–20
Sonntag: Geschlossen
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Der Fisch stinkt vom Kopf her. Eig müsste man den Verantwortlichen Chef rechtliche Konsequenzen spüren lassen
Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, bis auf eine Ausnahme (wie man auch an vorherigen Kommentaren herauslesen kann). Leider scheitert der Charme des Ladens nur an einer bestimmten Mitarbeiterin, wer jemals dort einkaufen war, weiß sicherlich Bescheid ;)
Um nur ein paar Begegnungen mit dieser zu schildern:
Man wird weder begrüßt, noch gern bedient. Dies wird einem mittels Augen verdrehen verdeutlicht. Besonders interessant wird es, möchte man sein Pfand loswerden, das wird augenscheinlich als Todsünde angesehen, sodass ich keinen zweiten Anlauf wagte. Kommt man aus beruflichen Gründen erst in der Zeit von 19.00 -20.00Uhr , kommt es zu verbal deutlichen Missbekundungen und der Beschuldigung des baldigen nun wohl "versauten" Feierabends. Ebenfalls der Umgang mit Kollegen scheint auf anderer Ebene stattzufinden, denn da herrscht keine Scham, diese auch vor Kunden ungehalten zurechtzuweisen.
So könnte man noch weiter fortfahren... Schade wäre es, wenn diese Kritik von einer Person auf den Laden schließen lässt. Das wäre ungerechtfertigt, denn bis auf diesen einen Fakt (dieser besagten Mitarbeiterin) mag ich den Laden sehr und würde ihn auch gerne weiterhin besuchen. Tut mir leid für alle Kollegen dort, denn ihr macht eure Sache super!
Meines Erachtens hat dieses Geschäft auch keinen Stern verdient. Ich musste schon des Öfteren feststellen dass die Motivation einiger Damen vor Ort zu Wünschen übrig lässt. Es wird über Kunden schlecht geredet und bei der Paketannahme soll die Kundschaft anscheinend spüren, dass man keine Lust hat Retouren zu bearbeiten. Auf Nachfrage ob jemand Pakete zurücknehmen kann, wird das Paket demonstrativ auf den Boden geschmissen und lautstark protestiert. Sehr schade, anscheinend wurde der Beruf falsch gewählt. Wenn man derart unglücklich ist, sollte man nicht den Unmut an den Kunden rauslassen.
Ein Tipp, am besten eure Schwarz haarige Angestellte mal zum Kurs/Schulung schicken wie man sich im Einzelhandel gegenüber Kunden verhält.
am montag abend wollte ich mein einkauf bezahlen als die kassierin in einem unfreundlichen ton von mir geld verlangte.
kein hallo und kein tschüss. komme öfters in dem laden einkaufen, nur am montag schreckte es mich weg.
die restlichen mitarbeiter wirken freundlicher auf mich.
extrem freundlich fiel mir der junge mann im leergut auf.
dazu das oke sortiment nur sind viele regale einfach leer.
Extrem negativ wirkt sich auch die Unfreundlichkeit mancher MitarbeiterInnen aus, Freundlichkeit ist ein Fremdwort und die Rabattauszeichnungen von Waren werden an der Kasse gekonnt ignoriert und nicht abgerechnet.
Schade, da dieser Laden in seiner Anfangszeit um einiges besser war.