Kaufland Gera-Lusan-Laune

Wie auch das Kaufland in Gera in den Arcaden, Heinrichstraße 30, 07545 Gera ist auch dies Filiale sehr positiv zu bewerten. Sehr höfliche Mitarbeiter und er ist hell und sehr sauber. Die Regale wirken ordentlich und sortiert. Da auch diese Filiale in Gera steht, wundert es einen nicht, das auch dort, viele Produkte zu finden sind, die in anderen Städten schwer zu bekommen sind. In beiden Filiale ist das einkaufen eine Freude.

Bin schon seit Eröffnung Kundin in dieser Filiale .Es ist wie überall, wenn man etwas sucht zum Meckern ,dann findet man auch was. In meinem Fall sind das die Kühlvitrinen über den Gefriertruhen. Da haben Leute,wie ich ,die etwas kürzer geraten oder älter sind, oft Probleme an oben liegende Artikel zu gelangen . Gut ,wenn dann jemand da ist ,der helfen kann .

Es gibt nette Mitarbeiter aber auch viele die einfach nicht nett sind. Schon 2 mal mehr als 5 Minuten an der Kasse gewartet, nett nachgefragt wie es ist mit dem 2,50 Gutschein wenn man länger als 5 Minuten steht und als Antwort bekommt man : Sie wollen mir jetzt erzählen das sie sooo lange gewartet haben. Wenn man sowas anbietet sollte man finde ich es auch einhalten. Bin enttäuscht obwohl ich gerne da hin gegangen bin.

Hallo, wir sind aus Bayern und waren heute das erste mal im Kaufland in Gera Lusan, da ist in der Tiefgarage eine Baustelle, haben uns da etwas verfahren 😊 und wurden von Autofahren auf das übelste beschimpft, wir sind hier Urlauber und das ist unser erster Tag hier, sieht man ja am Nummernschild, der erste Eindruck von Gera ist also eine Katastrophe. Und dann haben wir den Getränkemarkt gesucht eine bessere Beschilderung wäre auch nicht schlecht😊aber sonst war alles in Ordnung ✌️.

Leider musste ich heute wieder Mal feststellen daß es im Kaufland immer schlechter wird. Zum Beispiel die Frikadellen in der Werbung ab 28.11.22 ( 2,19€) aber sie haben ( 2,99€) gekostet, angeblich ein Fehldruck. Also für mich ist das ganz großer Betrug. Leider ist das nicht ein Einzelfall. Ich habe mich auch schon so oft beschwert aber nichts ist passiert. Da weiß man auch gleich,was das Kaufland von ihren Kunden hält. Nichts !!!!!!!!

Der Supermarkt ist so weit ganz gut, aber bitte: warum ist der gesamte Verkaufsraum so kalt eingestellt? Ein paar Grad wärmer, würde sogar der Umwelt noch gut tun. Wir sollten alle etwas Energie sparen, also bitte liebes Team / Kauflandbetreiber, überprüfen und überdenken Sie, ob man tatsächlich den Markt so enorm herunterkühlen muss.
Wieso soll ich auf meine Rezension noch eine E mail schreiben? Was ist an meiner Aussage nicht zu verstehen?
Und...warum werde ich geduzt? Das ist respektlos. Ich habe Sie auch respektvoll mit Sie angesprochen.

Sollten die Lebensmittel besser kontrollieren. Ein Beispiel heute Wocheneinkauf gemacht und die eingepackten jägerschnitzel waren schimmelig. Kann ja mal passieren aber jede woche mindestens einmal muss das nicht sein.

Angestellten im Kaufland Gera-Lusan, besonders an den Kassen sehr genervt und unfreundlich. Das es auch freundlich in den stressigen Zeiten geht, zeigen das freundliche Personal in der Getränkeabteilung. In allen Berufszweigen werden sehr hohe Anforderungen an das Personal gestellt, zum Glück geht nicht das Miteinander überall verloren.