REWE

War ca vor 1 Stunde dort einkaufen und es ist die reinste Katastrophe! Die Kassiererin an der ersten Kasse ist fast am einschlafen, die schlage war unglaublich Lang. Anstatt weiter zu Kassieren beschwerte sie sich wieso sie nicht abgelöst wird, die Kunden hinter mir schüttelten auch nur noch mit dem Kopf ! Unfreundlich bis zum geht nicht mehr.

Klitzekleiner Rewe im Herzen von Rheydt. Vollgepackt bis oben hin. Kleine Gänge- schwierig mit Kinderwagen oder nur Einkaufswagen (ja, die gibt es am Eingang- zum Glück auch Körbe) ... man schiebt sich aneinander vorbei. Es gibt alles, was man auch beim grossen Rewe bekommt, nur eben komprimiert. Das geht natürlich zu Lasten des Einkaufserlebnisses. Eine gewisse Wartezeit sollte man zudem an den 2 engen Kassen einplanen. Kann schon mal sein, dass die Kassieterinnen mal eben davon flitzen um der alten Dame den vergessenen Kaffee zu organisieren- sie geben wirklich ihr bestes und haben keinen leichten Job. Am Ausgang wird man freundlich von einem Bettler gegrüsst und ist froh, mal schnell noch etwas eingekauft zu haben. Denn das ist es, was diesen Laden wichtig und richtig macht: eine Art Tante Emma Laden in der Stadt.

Nette Geste - miserable Umsetzung

Trotz Inflation und Preissteigerung gibt es sie noch - die Geschäfte die mit netten Gesten ihren Kunden eine Freude machen/neue Kunden ins Geschäft locken wollen.
Auch dieser Rewe gehört dazu. Hier hat man sich, wie in einigen anderen Geschäften auch, dazu entschieden, den kleinen Kunden zu Nikolaus eine Freude zu machen. Wenn man einen bemalten Bastelbogen der Anleitung entsprechend gefaltet wieder abgibt, so bekommt man den (daraus entstandenen) Stiefel gefüllt zurück.
So weit zur wirklich netten Theorie .
Richtig problematisch (und extrem unhöflich) wird es erst DANN, wenn das Kind krank daheim im Bett liegen muss.
Schickt man die größere Schwester, die beim Abholen auf genau diesen Umstand hinweist, wird diese mit "Tja, Pech gehabt !" abgekanzelt.
Da hilft es auch nichts, wenn etwas wortreicher erklärt wird, daß die Schwester nun einmal nicht kommen kann.
Im Gegenteil - sie wurde daraufhin freundlich darauf hingewiesen, daß sie doch bitte gehen möchte weil noch andere Kunden warten würden.
Erst ein Telefonat mit dem Filialleiter brachte Einsicht und den ersehnten Stiefel.

Für das Einkaufserlebnis würde ich 2-3 Sterne geben weil die engen Gänge und Preise nicht so der Hit sind.
Für die Idee gäbe es 4 Sterne - für die unfreundliche Behandlung maximal einen.
Macht im Schnitt rund 3 Sterne.

Personal lieb nett und freundlich,leider haben die nicht immer alles was man im anderen Rewe bekommt.Aber zum alltäglichen Dinge perfekt.

Top, wird immer schoener der kleinere Rewe (seit 32 Jahren schon Kunden) Markt. Trotz Corona Zeiten arbeiten alle immer super, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Teilweise Rollstuhlgerecht. 🙂

Viele Mitarbeiter die nach der Ware auch schauen, selten so gesehen bisher

Ich warte noch auf Maroni die ich dann selbst heiß machen kann, sonst echt n top laden 😋😁😁

Die Filiale gefiel mir sehr gut. Sie 8sz gross übersichtlich und hat eine große Auswahl an Produkten. Die Räumlichkeit ist sehr gut klimatisiert und alles top top sauber.