Marktkauf Frechen

Leider hat der Marktkauf sehr nachgelassen. Sei es im Kassenbereich oder im Kundenservice.
An den Kassen steht man mitunter 20 min an und man kann froh sein, dass die Tiefkühlware bis zu Hause nicht aufgetaut ist. An der Fleischtheke wollte ich etwas Haut vom Filet angeschnitten haben. Obwohl ich als einziger Kunde da stand, wurde mir gesagt; das machen wir nicht mehr!
Es gab Zeiten, da ging man sehr gerne im Marktkauf einkaufen.

Leider muss ich sagen, das ich diesen Laden meide sowie es geht! Das Personal an den Kassen ist teilweise sehr schnippisch, und unfreundlich. Eine Dame an den selbst Scanner Kassen ist ganz frech!

Es ist immer überfüllt, weil einfach zu wenig Kassierer/innen vorhanden sind.

Das es schwierig ist Personal zu finden ist mir klar, aber dann sollten die Kassierer/ innen auch kassieren und nicht noch Minuten lang private Gespräche führen. Finde es unmöglich!!!

Wer hier nicht einkaufen muss sollte es vermeiden. Seit einiger Zeit dauert das Schlange stehen an der Kasse länger als der gesamte Einkauf. Das Ganze wurde noch schlimmer als die Selbstscannerkassen nicht mehr verfügbar waren mal ganz abgesehen von dem Tempo mit dem hier kassiert wird.
Wir werden auf einen anderen Supermarkt umsteigen.
Positiv: Das Sortiment ist groß ebenso die Vielfalt der Artikel.

Was mich im Marktkauf immer stört, sind die langen Schlangen an den Kassen und Personal, das es im Vergleich zu anderen Supermärkten und Discountern auch nicht eilig hat, die Artikel über den Scanner zu ziehen.

Hier steht man noch an wie in den 90‘er Jahren - endlos lang.

Was mich heute aber wirklich sehr gestört hat war folgendes. Ich hatte mich extra auf den Weg gemacht um eine bestimmte Limonade zu kaufen (die es dort auch schon immer gibt).

Das Design der Flasche hat sich geändert und somit scheinbar auch der Barcode.

An der Kasse konnte die Kassiererin somit den Artikel nicht scannen. Dann telefonierte sie lustlos im Haus umher und keiner konnte was machen. Das bedeutete für mich, dass ich keine der Flaschen kaufen konnte und ich mich umsonst ins Auto gesetzt habe. Dazu fällt mir nichts ein.

Des Weiteren ist diese Woche ein Getränk (eine andere Limonade) im Angebot und niemand vom Personal konnte mir beantworten, wo ich diese finden kann. Weder im Getränkemarkt, noch im richtigen Markt.

Gefunden habe ich sie letztendlich auch nicht.

Beschämend …

Der Marktkauf an sich und sie Geschäfte in ihm, sind sehr sauber, gut sortiert und auch das Personal sehr freundlich. Nur die Besucher Toiletten würde ich meiden. Dreckig, Handfön defekt und keine Tücher als Alternative. Tür raus bei einer Toilette und nicht ersetzt oder diese gesperrt, Abzieher defekt. Das geht in anderen Supermärkten besser, wo ich dann gerne 50Cent für eine saubere Toilette zahle.

Toller Laden bis auf die arogante Frau an der Kasse zum selbst scannen. Weil ich nichts gekauft hatte, durfte ich hier nicht durch und musste wieder zum Eingang und sollte da wieder raus. Was für ein Unsinn, weil dort die Ansage kam, dass es kein Ausgang ist 🙈🙈🙈 Herr lass Hirn herunter

Ich gehe gerne im Marktkauf in Frechen einkaufen. Der Marktkauf ist groß übersichtlich hat viel Auswahl man kann da wirklich gut einkaufen. Schade das wir in Bergheim kein Marktkauf mehr haben den hatten wir Mal ganz früher aber da kann ich mich nicht dran erinnern.

ich wurde gerade ausgeschmipft, weil ich eine Tasche in den Markt mitgenommen habe. Es gibt zwar ein Schild draußen, wo darauf steht, dass die Mitnahme einer Tasche untersagt wird aber man kann das doch nett mit einem passenden Ton rüberbringen. Man kann auch manchmal Sachen, wie das Schild, übersehen. Bitte seien Sie netter und lernen Sie, wie eine Verkaufsfrau mit Kunden richtig umgehen soll.