Kaufland Remscheid, Brücken Center

Also als erstes möchte ich das Parkhaus loben! Somit ist das auch schon das Ende mit Loben!

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll… als ich im 18 Uhr da war an einem Montag waren die Regale leer und alles kreuz und quer gestellt. Viele Eigenmarken nicht zu bekommen und auch das Markenprodukt ist nicht verfügbar!

Alles liegt wild rum und es wird nicht aufgeräumt, teilweise würde es schon helfen leere Kartons zu entfernen und etwas die Produkte im Regal zu präsentieren, aber so macht es da keinen Spaß mehr einkaufen zu gehen!

In Anbetracht das eh nie viel Ware da ist oder das was man benötigt oder haben möchte werde ich mir keine neuen Einkaufszeiten angewöhnen sondern nur den Ort verlagern!

Edeka am Hasten ist sehr gut!

Kaufland müsste soviel ändern damit es dort wieder Spaß macht jede Woche sein Geld zu lassen!

Das beste (Ironie off) sind sie 3 Kassen die ab 18 Uhr auf sind und die Schlange ist ewig!

Wenn man dann die Filialleiterin oder Leitung sprechen möchte, hat der oder die gerade Feierabend gemacht!

Bis Corona kam hätte ich 5 Sterne gegeben, aber mittlerweile ist einer schon Zuviel!
Leergutannahmeautomaten waren von vier nur einer Funktionstüchtig… das ist ein Trauerspiel!

Früher war der Kaufland der Top Laden, in dem man alles bekommen hatte, man nie an der Kasse lange warten musste und die Mitarbeiter freundlich waren.
Leider sieht es mittlerweile genau gegenteilig aus.
Angebotsware ist zu 80% nie zu bekommen, da die Ware immer bereits am ersten Angebotstag ausverkauft ist. Viele Regale mit ganz gewöhnlichen Sachen (z.B. Milch, Eier, Salz) sind leer und man kann noch zu einem anderen Geschäft fahren, um dies zu kaufen. Lange Warteschlangen an der Kasse mit teilweise 20 Kunden pro Kasse, da man zur Hauptzeit 3-4 Kassen maximal geöffnet hat. Dies ist einfach ein NoGo, da es früher ganz anders dort lief. Erst als die Kunden bis zur Getränkeabteilung warteten, wurde eine weitere Kasse geöffnet. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Kasse und im Geschäft sprechen untereinander auf Türkisch, sodass man als nicht türkisch sprechender Mensch nie weiß, ob man über die Arbeit, über private Dinge oder möglicherweise über Kunden lästert.
Habe mich mittlerweile entschlossen, beim Mitbewerber einkaufen zu gehen, da es dort einfach unproblematischer abläuft.

Heute wieder mal versucht ein Angebot zu kaufen, und man steht vor leeren Regalen. Immer riesige Werbung und dann Pech gehabt. Diesmal war es der Landliebe joghurt. Das geht seid Wochen so. Macht echt keinen Spaß mehr, zumal man nicht direkt um die Ecke wohnt.

So was habe ich noch nie gesehen!!!Verteilen Prospekte das ab heute Öl im Angebot ist und mann kommt dahin sagen das stimmt nicht was ist das für ein Laden dann frag mann eine zweite person diese person sagt es ist alles weg mann war da wo es geöffnet wurde auf ein mal alles weg komisch also ich würde euch den laden nicht empfehlen...Betrüger schämt euch

Der Kaufland in Remscheid ist im Hauptgang oft zugestellt mit Sonder - Regalen / Angeboten ! Nach dem Motto : Kunde .. ich traue dir zu , dass du trotzdem klar kommst...! 🤷‍♀️
Vor dem Kassenbereich ist die Warteschlange akzeptabel...Die Damen an den Kassen sind freundlich und kompetent...

Center kids: super Konzept und sehr dankbar aber die Mitarbeiterinnen sind teilweise sehr junge Mädels sehr demotiviert und emotionslos gegenüber Familien und Kindern. Beschweren sich permanent über Familien und Kinder. Sowas ist nicht schön anzuhören.

Wäre in der Werbung in sehr kleinen Mengen und nicht mit ganzen Sortiment vorhanden. Hatte u.a. auch Waffeln (Afrikaschnitten) gekauft welche nicht gerade den frischen Eindruck machen und recht hart sind. Positive waren die kostenlosen Parkplätze ohne Ticket ziehen und das alle Kassen offen waren, man dadurch schnell durch war ,sowie die Recht breiten Gänge.

Großes Angebot und gute Preise. Die Werbeaktionen sind auch gut. Ein Stern Abzug, da das Personal (zumindest bei mir) zeihmlich pennt und lieber untereinander geredet wird als zu helfen. Dies trifft hauptsächlich auf die Information im Eingangsbereich zu....an der Kassen war ich bis jetzt immer zu Frieden....Die Wartezeit kann schonmal etwas länger sein, dass ist aber auf die hohe Menge der Kunden zurück zu führen und liegt nicht an dem Kassenpersonal.