ALDI Nord

Habe einen bestimmten Artikel gesucht . Und auch gefunden. Habe auch mehr gekauft als ich eigentlich wollte. Ist aber auch okay . Der Laden ist zwar ziemlich eng aber gut sortiert. Deshalb fahre ich da immer wieder gerne hin .

Der Laden hat schon das Manko für ein geringes Kauferlebniss.
Könnte man als Kunde noch gezwungenermaßen akzeptieren.
Nicht zu akzeptieren ist aber der Umgangston einer Mitarbeiterin, polnischer Akzent, die einen unverschämten Ton sowie ihren anscheinend frustierenden Arbeitstag, an Kunden auslässt. Ich beobachte immer wieder, dass Kunden von ihr angeschrien und abgekanzelt werden, als müssten sie um Ware und Bedienung betteln. Sie sollte keinen Kundenkontakt haben.

Ich stand gerade dort an der Kasse, nachdem ich mit dem Einkaufswagen an einem, vom Zugang zur Kasse, abstehenden, scharfkantigen Metallstück hängen geblieben war. Eine hochbetagte Dame mit
Rollator suchte ihr Geld im Portemonnaie, dabei wurde sie von den gefühlt 5 cm langen Krallen der Dame an der Kasse genervt und trommelnd begleitet. An der Reihe erwähnte ich das Metallteil, auch im Hinblick auf evtl. Verletzungen, wenn jemand mit Strumpfhosen dort entlangkommt. Die Antwort: "wissen Sie, wie lange das da schon absteht ? " Mein Vorschlag, das zu verändern wurde beantwortet mit dem Satz: "ich komme nicht von hier" ich: " und jemand anderes ?" Das wüsste sie nicht, aber ich könnte das gerne geradebiegen.

Es stehen sehr viele abgelaufene Lebensmittel in den Regalen.
Es müsste dringend saniert werden.
Das ist nicht der Aldi Standard den man sonst gewohnt ist.

Edith: am liebsten 0 Sterne nach meiner Begnung eben. Ich wollte einen reduzierten Couscousmix kaufen. An der Kasse wurde dann das MHD kontrolliert und man sagte nö das wäre nicht reduziert. Es war aber auf alle 3 "Restpaketen" reduzierte Preise. Unterschwellig wurde mir unterstellt ich hätte das reduziert Schild auf die Packung geklebt. Tja ohne weiteres wurde die Packung einkassiert. Gesagt Kollegin hat sich vertan. Zu dem regulären Preis wollte man es mir auch nicht verkaufen. Noch nie erlebt sowas.

Gammelaldi halt. Öfters vergammelte Ware. Sortiment auch nicht mit einem normalen Aldi zu vergleichen. Außerdem steht man immer ewig in der Schlange und kommt auch gar nicht durch den Laden weil er so eng ist. Dafür sind die meisten Mitarbeiter ganz nett

Entspricht nicht einem Aldi. Hier muss die RVL mal ordentlich aufräumen.

Ich bin hier früher regelmäßig einkaufen gegangen, aber mittlerweile bekommt man schon früh morgens keine Ware mehr die im Angebot sein soll.

Alles in allem OK.
Allerdings schleicht sich wie vor Jahren ein etwas unfreundlicher Ton bei den Verkäuferinnen ein.
Eine Kassiererin ist absolut nett, deshalb vermute ich keine generelle Unzufriedenheit im kompletten Team.
Nachhilfe was den Umgang mit Kunden betrifft wäre zu empfehlen.

Aber wenn man nichts fragt, schnell zur Seite geht wenn jemand mit dem Hubwagen kommt und nicht ans Regal muss wenn jemand gerade etwas einräumt, dann geht es...

KG
😉😊