Kaufland Frankfurt (Oder), Spitzkru

Im "Kaufland" Spitzkrugcenter wiederholt sehr schlechtes Angebot. Heute wieder unzufrieden und nun war es vorläufig der letzte Besuch im "Kaufland". Ware die in der Werbung angeboten wird, ist ausverkauft, fehlt oder wird nicht nachgepackt. Das ist nicht zeitgemäß. In vielen Märkten von Kaufland fehlt einiges, ob Fürstenwalde, Wildau, KW oder Frankfurt Oder. Es wurde nicht geliefert, heißt es dann. Seltsam, bei anderen Märkten tritt das Problem nicht auf.

Heute im Kaufland im SMC. Was ist los ? Fehlt Personal? Leere Schachteln, Kartons in den Regalen. Käseregal wildes durcheinander und bei den Eiern.....leer. zur Krönung lief ein Kollege an den Regalen mit einem Besen und fegte.( Heftig) wir mussten dem Besen ausweichen!!!Sicher , zu dieser Jahreszeit gibt es viel Sand, aber am Lebensmittelregal, geht nicht. Wir gehen gern zu Kaufland, werden es auch weiterhin tun. Lobenswert der junge Kollege an der Wursttheke....man spürt Leidenschaft. Zum Abschluss noch die Kassiererin an der Kasse. Verkaufskultur sieht anders aus. Ich wünsche trotzdem dem Kauflandteam schöne Weihnachten und gebe die Hoffnung nicht auf. Einkaufen sollte auch ein Erlebnis sein, einfach ein Lächeln oder nettes Wort.

Die Regale sind teilweise leer. Aktionsware nur in geringen Mengen vorhanden. Wenn man nach der Schicht einkaufen gehen möchte ist kaum noch was da und das Obst und Gemüse ist eine Katastrophe.

Am 01.11.22 wollte ich Aktionsware kaufen und wieder stand ich vor leeren Ragalen. Das ist langsam nervig.

Vieles ist aus dem Sortiment raus. Sonderangebote nur kurzzeitig erhältlich. Ich hatte schon mehr Spaß bei Kaufland. Der Vorteil genügend Parkplätze und rund herum noch andere Geschäfte.

Heute hatten wir in dieser Filiale ein Erlebnis der besonderen Art. Im Kaufland-Prospekt wurde vollmundig mit Weihenstephan-Butter zum immer noch recht teuren Preis von 2,19 Euro das Stück geworben. Einen Hinweis darauf, daß nur "haushaltsübliche Mengen", oder x Stücke abgegeben werden, gibt es im Prospekt nicht. Auch am Kühlregal ist uns kein Hinweis aufgefallen, der die Kunden informiert.

Da nun die Adventsbackerei vor der Tür steht und wir fast 40 km aus unserem Dorf fahren müssen, um nach Frankfurt zu Kaufland zu gelangen, erlaubte sich meine 83-jährige Mutter doch tatsächlich, sechs Stück Butter kaufen zu wollen.

An der Kasse nahm ihr die Kassiererin davon wie eine Kindergärtnerin zwei Stück weg und verstaute sie hinter sich in der Kassenbox. Angeblich sei festgelegt (von wem eigentlich?), daß jeder Kunde nur maximal vier Stück Butter kaufen dürfe.

Wir empfinden es als eine Frechheit, die Kunden erst mit der Werbung / dem Prospekt in den Laden zu locken, um dann mit vorab nicht ersichtlichen Abgabebeschränkungen den vermeintlich Geld sparenden Kauf wegen der hohen Spritkosten zu einem Zuschußgeschäft für den gutgläubigen Kunden zu machen.

Allein die Theke für Frischfisch und das dort sehr freundliche kundenorientierte Personal rettet dieser Filiale noch die drei Sterne in meiner Bewertung, ansonsten würden wir jetzt diesem Markt den Rücken zuwenden.

Ich kann nix schlechtes sagen. Und übrigens kann man auch wieder an der Info bezahlen wenn man nur so 1 2 3 Sachen hat.

Halt ein Kaufland. Alles in Ordnung. Nur gibt es bei Kaufland immer lange Wartezeit an den Kassen. Das kriegen die nie richtig hin, das bei hoher Nachfrage noch ne Kasse geöffnet wird.

Man kann hier gut einkaufen . Zumindest für mich gibt's hier alles was ich brauche. Es ist sauber und die Mitarbeiter sind freundlich .