Astek Heimtextilien GmbH

Unglaublich schlechte Qualität der Artikel. Als ich den Artikel (9 Gardinen) zurückgesendet habe, wurde mir unterstellt, dass ich den Artikel so zugerichtet hätte….das die Gardinen allerdings schon kaputt waren, nach 4 Tagen abgefallen sind, weil der Klett nicht gehalten hat, der Stoff kaputt war, die Plastiksschieber, mit denen ich die Gardinen befestigen sollte, einfach abgebrochen sind,….das wäre ja überhaupt nicht möglich!
Auf die Mails, die ich geschrieben habe, wurde gar nicht richtig eingegangen.
Ich habe mein Geld letztendlich nicht mehr wieder bekommen.
Jedem, der überlegt hier zu kaufen, kann ich nur davon abraten!!

Ich liebe meine Gardinen :) Genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Und großes Lob an den Kundenservice. Ohne die aufmerksame Beratung, käme ich nicht auf die Idee noch die passenden Kissen zu bestellen (Hatte reinen E-Mail Kontakt). Preis-Leistung und Qualität Top. Die nächste Bestellung ist auch schon auf dem Weg. Danke!

Bester Kundenservice! super schnelle Reaktion auf meine Email und ein Umtausch des von mir in der falschen Farbe bestellten Überwurfs konnte einen Tag später persönlich statt finden (habe dann festgestellt, dass die Firma im Nachbarort ansässig ist). Ich habe bisher kaum ein aufmerksameres Team erlebt und werden die Gardinenbox jederzeit weiter empfehlen!!

Ich habe hier bisher zwei Bestellungen getätigt und es ist beide Male alles bestens gelaufen. Super schöne weiche Bettwäsche zu einem günstigen Preis. Versand ging immer absolut fix, Ware kam binnen 2 Tagen an.

Super netter Verkäufer, hatte kurzfristig angefragt ob zusätlich eine Gardine noch verfügbar ist, Verkäufer hat sich promt gekümmert! Top Ware und sehr schneller Versand !!! Nur zu empfehlen !

Ich kann den Service nur loben falsches maß in der Verpackung am nächsten Tag war die richtige Gardine bei mir.
Die Dame war auch sehr freundlich. Und die Beurteilung ist nicht gekauft.

Die bestellten Gardinen waren schmutzig und zeigten Mängel in Form von losen Fäden an beiden Gardinen auf und das beinahe an jeder Naht!
Der Kundenservice reagierte auf die Reklamation sehr unfreundlich und war erstmal nicht gewill dem Kunden mit einem Rücksendeetikett entgegenzukommen.
Dort werde ich keine Gardine mehr bestellen.

Niemals dort bestellen, habe über Otto bei astek Vorhänge bestellt. Ein Vorhang Set mit zwei Vorhängen, habe jedoch nur ein Vorhang erhalten. Der Kundenservice ist sehr schlecht und die senden mir nicht den zweiten zu. Werde jeden erzählen wie schlecht der Verkäufer ist! Es wurde abgestritten dass nur ein Vorhang gesendet wurde,obwohl ich Fotos gesendet habe