Interessengemeinschaft der Lohnsteuerzahler-Lohnsteuerhilfeverein Essen-Ruhr e.V.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Zeigen wenig Einsatz, um das maximal für die Kunden rauszuholen. Teilweise Tage auf einfache Antworten gewartet. Preise auch zu hoch- das geht deutlich günstiger und professioneller.

Schade, besonders für einen Verein.

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Immer Warten, keine frei termin , überhaupt nicht zufrieden. Trotz rechtzeitig Kündigung, würde meine Mitgliedschaft 1 verlängert. Dannach Trotz schriftliche Kündigung versuchen Sie immer noch Geld von Konto abgebuchen. Wahnsinn..

Leider nur noch ohne Terminvereinbarung! Als Arbeitender schwierig auf gut Glück vorbei zukommen und wohlmöglich 2-3 Stunden zu warten. Zumindest 2 Tage die Woche sollten Termine nachmittags vereinbart werden können! Das ging damals auch!
So absolut nicht Kundenfreundlich.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben ihr Bestes. Der Vorstand sollte jedoch die Taktik überdenken.

Ich bin dort seit Jahren Mitglied und bis jetzt immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Nach meiner Meinung empfehlenswert.

Seit mehreren Jahren Mitglied beim IdL.
Immer zufrieden gewesen, aber die letzten 2Jahre hat der IdL sehr nachgelassen. Schade.

Bin mit IDL voll zufrieden. Das FA hat seit einiger Zeit lange Bearbeitungsdauer - das kann man aber nicht der IDL zurechnen :-)

Ich war heute zum ersten mal bei der IDL, alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, auch im Vorfeld schon telefonisch, waren sehr höflich. Alles wird ausführlich und gut erklärt, auf jede Frage wurde umfangreich eingegangen. Was ebenfalls sehr positiv war, ist die Wartezeit. Sogar am heutigen Samstag Vormittag waren wir mit allem in einer knappen halben Stunde durch.

Bearbeitung der Steuererklärung zog sich über Monate hinweg, absolutes Chaos da zwischenzeitlich ohne mein Wissen ein anderer Berater meine Erklärung übernommen hat. Anschließend völlig fehlerhafte Berechnung der Rückerstattung. Betrag war nach langem hin und her und wochenlanger Kommunikation einigermaßen richtig, jedoch zog sich die Bearbeitung so lange hin, dass anschließend die Kündigungsfrist zum Jahresende nicht mehr eingehalten werden konnte.
So zahle ich zwar für das Jahr 2022 nochmals den Mitgliedsbeitrag, aber selbst ungenutzt kommt mich das billiger als nochmal den gleichen Spießroutenlauf wie im letzten Jahr durchzumachen.