Steuerberatung Haußmann

Super Team! Die besten Berater im Tal!

Nur zu empfehlen, super nett und kompetent. Es gibt für mich kein besseres Steuerbüro

(Übersetzt von Google) Nach exzellentem Service in den Anfangsjahren eines kleinen unabhängigen Büros, das sich auch auf Detailfälle (Freiberufler, gemeinnützige Organisationen usw.) spezialisiert hat, ist es enttäuschend, hier über die Entwicklungen zu berichten. Einst treue, kleine, freiberufliche Kunden und gemeinnützige Organisationen – alle mit einer langen Geschichte, die dieses Geschäft unterstützt, wurden nach der Pandemie im Grunde genommen ohne jede Art von Vorbereitung, Warnung oder respektvoller Kommunikation an den Straßenrand getreten. E-Mails, die während der Pandemie zwei Jahre lang gesendet wurden, blieben unbeantwortet, nachdem ich weit über zehn Jahre Stammkunde war. Rufte mehrmals aus Übersee an, um die endgültige Gemeinnützigkeitserklärung zu organisieren, wurde angewiesen, die Dokumentation über Google Drive mit einem Link zu senden, was 2021 erfolgte. Im Juni 2022 immer noch nicht abgeschlossen. Endgültige Antwort zweieinhalb Jahre später nach dem Anruf dass wir endlich wieder nach Deutschland zurückkehren konnten, war eine E-Mail (kein Telefonanruf), in der stand, dass wir keine kleinen Kunden mehr annehmen. Sie haben sich offensichtlich auf die Beratung größerer Unternehmen spezialisiert. Hätte 18 Monate zuvor gesagt werden können, um gemeinnützigen Organisationen Zeit zu geben, jemand anderen zu finden, anstatt drei Wochen, bevor etwas getan werden muss. Sehr schwache Geschäftsethik und -moral nach vielen, vielen Jahren der Unterstützung durch kleinere Kunden. Die meisten Freiberufler haben ihre Zahlungsunfähigkeit direkt zu Beginn der Pandemie angemeldet und wurden angewiesen, zu zahlen, wenn sie konnten. Alle diese Kunden wurden nach der Pandemie an den Straßenrand getreten. Hier sind keine weiteren Empfehlungen zu geben.

(Original)
After excellent service during the beginning years of a small independent office that also specialised in detailed cases (freelancers, non-profits, etc.), it is disappointing to report the developments here. Once loyal, small, freelance clients & non-profits - all with long histories supporting this business were basically kicked to the curb after the pandemic without any sort of preparation, warning or respectful communication. Emails sent for two years during the pandemic went unanswered after being a regular client for well over ten years. Rang several times from overseas to organise final non-profit declaration, was instructed to send documentation via google drive with a link, which was done in 2021. Still not completed in June, 2022. Final response two and a half years later after calling when finally being able to get back to Germany again was an email (not a phone call) stating we're not taking small clients any more. They have obviously specialised in consultation with larger firms. Could have been said 18 months previously to allow non-profits time to find someone else rather than three weeks before something has to be done. Very weak business ethic & morality after many, many years of support from smaller clients. Most freelancers did register their inability to pay directly at the beginning of the pandemic and were instructed to pay when they could. All of these clients were kicked to the curb after the pandemic. Zero further recommendations to be given here.